淘宝到时间不发货怎么申请赔偿
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未能依照约定时间进行货物递送,卖家有权通过投诉页面直接予以赔偿。同时,对于发生此类情况的订单,买方亦有权利申请全额退款,并提出要求卖方支付一定额度的违约补偿金。在淘宝网这样的电商平台上,如果卖方未能按照承诺的交货期限内将货品送到买方手中,则需要根据合同规定向买方支付该货物实际成交金额的5%作为违约赔偿金,并且所付赔偿金的总金额不可超过人民币30元,最低不少于人民币5元,而针对某些特定类别的商品,其最低赔偿金额不得少于人民币1元。
《民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
淘宝虚假发货赔偿标准:向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,根据规定赔偿违约金。
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