如何连结薪酬与绩效,如何以薪酬促绩效,这是全世界所有的公司都最关注的管理话题,恐怕这也是促使几位忙碌的HR高管愿意抽出2天时间讨论此话题的一个重要动力。
世界各地有近1300家公司参加了韬睿公司的“2003薪酬与绩效管理挑战:如何联结员工与绩效”调研,其中中国公司有51家,它们来自金融、高科技、制造业等多个行业。
论功行赏,拉开差距
在众多调研发现中,比较引人注目的,是人员分级制度似平是少花钱多办事的捷径。所谓人员分级制度,就是将有限的薪酬预算向关键职能、关键个人倾斜,拉大关键与非关键、高绩效与低绩效在薪酬上的差别,从而激励和留住对公司有价值的员工。
对于这一点,肖南深表赞同。他认为国内许多一流的公司都在实践差异化的薪酬制度。他们和半数(52引参与调研的公司一样,把“根据绩效对人员进行分级“列为最重要的四个人员成本控制策略之一。
参与调研的很多公司表示,它们已通过此策略成功地解决了成本问题。多数参与公司都很关注如何在不裁员的情况下削减成本,它们认识到裁员的作用非常有限,因为人才是良好绩效持续的基础。
但是,差异化薪酬的实施却并非易事。浮动奖金本来是实现差异化的重要手段,但是调查发现,虽然公司认为只有5~10%的员工是高绩效员工,但是浮动奖金却覆盖了大部分的员工,使得浮动奖金变为“大锅饭”,失去了激励的作用。另外,差异到什么程度,也是需要认真考虑的问题。报告显示,在亚洲和欧洲,有超过40%的雇主给出的是1.5倍以上的差距,即高绩效员工的激励奖金等于或多于平均激励奖金的1.5倍。
根据不同部门、职能的贡献制定不同的薪酬方案,这一做法虽然流行,但是韬睿的调查再次证实,大多数公司在具体落实时,只在销售部实施了这一做法。
不过调研发现,当雇主的真正挑战是提高员工士气从而推动业务发展时,在人力资源管理的议事日程表上,许多有待改进的事项与设计新方案并没有关系。HR的任务是一些更为基础和务实的工作:为管理员工提供更多相关培训l和指导:利用先进技术提高绩效管理效率,以及更注重员工职业发展。HR不仅要能做出漂亮的战略与方案,更要付出持续的努力。
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