旅游强制购物的新闻屡见不鲜,游客对于参与旅游团甚至还产生了恐惧,那么到底旅游合同中要求去购物场所消费的条款,游客是否可以拒绝成为众多想维权的消费者心中的疑团。其实关于旅游合同的要求去购物场所的条件,游客是可以拒绝的。
旅游合同对安排购物活动、另行付费旅游项目在原则和方式上设定了约束性条款,游客可以自主决定是否参加。
旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。
旅行社若违反以上规定,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。
不过实践中,虽然有相关的规定充分保障游客权益的同时,但也面临取证难的问题,如果旅客被强制购物数额较大时,建议最好还是找个旅游强制消费专业的律师求助。
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