旅行社可以安排游客购物吗?
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《旅游法》第三十五条规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者服游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。”第九十八条规定:“旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。”对于非游客自愿的购物消费,旅行社安排旅行途中购物是违法的行为,应受到相关处罚,如责令改正、没收违法所得、责令停业整顿、罚款等,您可以根据以上法律规定维护自己的合法权益。
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擅自安排购物是违法的。根据有关规定:不得以不合理的低价组织旅游活动,欺骗游客,通过安排购物或者单独支付旅游项目获得回扣等不正当利益。但经双方协商一致或游客要求,且不影响其他游客行程的除外。
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