物业服务的内容包括哪些
来源:互联网 时间: 2023-04-06 16:51:22 401 人看过

治安管理相信大家肯定也有注意到,楼梯间,小区内总会有一些巡逻的人,还有一直守卫在小区大门的门卫,这些都是属于物业服务的范围,小区的治安如何跟物业公司的管理有很大的关系,物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理,同时制定出完善的安全制度并落实。

公共设施管理,我们接触得比较多的公共设施就是电梯了,现在的房子大多数都是高层建筑,日常出行离不开电梯,所以物业公司对电梯的维护如何对我们的出行影响非常大,另外小区内公用设施的管理还包括了通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等,市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内,他们需保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护。

一、物业服务的标准

1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确;

2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全;

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书;

4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全;

5、管理服务人员着装统一、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情;

二、物业交通管理和其他管理

交通车辆管理,有的小区是属于规模比较大的小区,这样的小区还会设置一些车辆通道,房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。

其他生活服务,小区的物业服务如何是由物业公司决定的,有些物业公司还提供一些生活服务,比如送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务,而有的业主对此都不清楚,根本就不知道还有此条。

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2024年07月11日 16:36
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