就餐不卫生，餐厅应赔偿-法师兄

就餐不卫生，餐厅应赔偿

来源：互联网时间： 2023-06-07 17:44:39 244 人看过

夏日炎炎，工作了一天的人们回到家还要做饭操持家务，非常辛苦，很多人往往就到住家附近的餐厅吃个便饭，图个轻松。消费者谢先生就是上班一族，近日，他下班后和朋友到家附近的金塘茶餐厅就餐。用餐时，吃了有苍蝇飞过的菜肴，感觉身体不适，就医花费300多元，第一次没有看好，第二次再去医院就医。两次共花费医药费700多元，于是谢先生到静安区消保委投诉，要求茶餐厅给于赔偿。

我委了解到，消费者谢先生是在金塘茶餐厅和朋友一起就餐时，发现有苍蝇在菜肴上飞来飞去，并且有苍蝇落到谢先生酒杯里，虽然当时没吃到苍蝇，但是谢先生觉得在吃的菜肴上有苍蝇飞来飞去影响了他进餐的食欲，当即找到餐厅负责人理论，餐厅负责人态度蛮横，没有及时解决，消费者表示强烈不满，并与餐厅发生争执，最后报警110。

我委了解情况后，对商家的服务质量、服务态度给于了严肃批评，希望商家能主动与消费者进行沟通，从情意和道义上给消费者一个安慰。商家最终接受了我委的意见，主动给消费者打电话，提出要去看望正在医院打点滴的谢先生，并安慰谢先生安心养病，身体康复后共同协商相关补偿的费用问题，消费者对商家事后积极的态度表示认可。日后，在我委的调解下，双方在平静的气氛中谈成了补偿协议，金塘茶餐厅给消费者补偿医药费700多元，退餐费240元，消费者满意。

餐厅、饭店为消费者创建一个安全、卫生、舒适的就餐环境是餐饮企业最基本的要求，必须让消费者吃的安全，用的放心；同时，作为企业要积极处理好与消费者的纠纷，消极推诿甚至拒绝都无助于问题的解决，一个好的服务态度、积极处理问题的姿态，能换来企业无形的资产回报，否则就有可能给企业造成严重损失。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

有期徒刑
餐饮行业卫生不过关怎么赔偿

一、餐饮行业卫生不过关怎么赔偿餐饮行业必须要持有《卫生许可证》方可正常营业，食品药品监管也会经常的进行检查，如果发现不合格的话，要受到一定的处罚。首先，对于餐厅卫生不合格的范围包括：选址及环境加工、经营场所、餐饮具与工具设备、卫生管理、原辅料、加工操作等，方面的基本卫生要求和管理准则。国家食品药品监管局发布《关于加强餐饮服务环境卫生监督管理的通知》，要求各地食药监管部门要加强饮食服务环境卫生管理，落实食品安全法有关规定，保障人民群众餐饮消费安全。如果监督检查或抽查中发现餐厅有违规违法的行为，监督餐饮服务，应提供整改整顿并依法严肃查处。对日常监督检查，抽检监测行政处罚等信息向社会公开，同时要保持通畅的投诉举报渠道，鼓励消费者和餐饮服务从业人员进行监督。对于餐厅卫生不合格的，监管部门给予以下处罚：据中华人民共和《国食品安全法》第一百二十五条规定，没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，生

2023-04-24

236人看过
医疗费
餐厅带狗可以起诉餐厅吗

一般是不可以的,除非该狗存在故意咬人行为。一、大狗咬死小狗怎么赔偿如果是有主人的大狗咬死了小狗，那么其主人需要支付受伤狗狗的医疗费，这个是因为侵权行为产生的直接费用，要由肇事狗的主人赔偿。而具体赔偿多少，这就要以实际产生费用的票据作为依据。但是如果能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，那么可以不承担或者减轻责任。如果是流浪狗的话，那么就没法索赔了。二、狗咬人主人不承认能判决吗狗咬人主人不承认不属判决范围，可以报警，饲养的狗咬伤他人，属于民事侵权的行为。如果当事人就赔偿问题有争议的，可以提起民事诉讼解决。只要能证明狗是对方的，由狗主人赔偿。如他人饲养的犬只造成当事人人身损害的，侵权人拒不承担责任的，当事人可以向公安机关报案处理，由公安机关依法对案件情况进行调查，保护公民的合法权益。三、路上压死狗用赔偿吗开车撞死狗是否需要赔偿，视情况而定。如果狗是没有主人的，那作为司机来说，你是不需

2023-04-01

496人看过
消费者
在餐厅摔伤要怎么赔偿

一、如果是由于餐厅没有尽到保障顾客安全的义务导致顾客摔伤的顾客可以与餐厅协商要求其赔偿医疗费、误工费、护理费、住所费等一系列人身损害赔偿的项目，协商不成由法院判决怎么赔偿；如果是由于顾客自己原因导致摔倒的，则不能要求餐厅赔偿。如果是由于第三人原因造成的，则可以向第三人索赔。二、由于餐厅方面过失造成伤害按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定，“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”三、商场方保护措施未做好《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方

2023-03-25

478人看过
商标
餐厅商标侵权如何赔偿

一、餐厅商标侵权如何赔偿餐饮商标侵权赔偿标准没有统一的规定。因为商标侵权会给被侵权人造成的损失，不可能由法律制度进行约束。所以商标侵权的赔偿标准只能结合实际损失确定，如果难以确定，可以由法院根据商标侵权案件的情节轻重程度确定赔偿标准。根据《中华人民共和国商标法》第六十三条的规定：侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权、情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。人民法院为确定赔偿数额，在权利人已经尽力举证，而与侵权行为相关的账簿、资料主要由侵权人掌握的情况下，可以责令侵权人提供与侵权行为相关的账簿、资料;侵权人不提供或者提供虚假

2023-06-01

264人看过

保证
安全卫生就餐倡议书范本

安全、卫生就餐倡议书各位员工朋友们,早上好!朋友们，为了创造优美的社区环境、构建和谐的邻里关系、避免疾病的发生和传播，希望广大养犬的市民朋友们能够自觉增强文明养犬意识，少一些随意、多一份规范，少一些自我、多一份责任，少一些放任、多一份管理。在此，我们提出倡议，从你我做起，从现在做起，文明养犬，共建美好家园。今天你吃早餐了吗?吃了些什么呢?在哪里吃的?每个工作日的清晨，当你经过桃花就餐中心门口的十字路口时，你是否发现了一个个摆在街头露天的早餐摊?你是否发现了排队等候拥挤的人群?你是否发现了来往的车辆在人群中穿梭?当你发现这些现象的时候，你又是否想起了街边摊位早餐的卫生状况?你又是否想起了在如此人口密集的十字路口处排队购买早餐存在的安全隐患?所以，为了我们自身的健康，为了我们自身的安全，为了我们厂区周边的卫生环境，现向轻卡三厂全体员工发出倡议：每日清晨，员工可在家或者前往桃花就餐中心卫生、文明

2023-05-08

304人看过
商标
餐厅商标侵权如何赔偿

餐饮商标侵权赔偿标准没有统一的规定。因为商标侵权会给被侵权人造成的损失，不可能由法律制度进行约束。所以商标侵权的赔偿标准只能结合实际损失确定，如果难以确定，可以由法院根据商标侵权案件的情节轻重程度确定赔偿标准。根据《中华人民共和国商标法》第六十三条的规定：侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权、情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。人民法院为确定赔偿数额，在权利人已经尽力举证，而与侵权行为相关的账簿、资料主要由侵权人掌握的情况下，可以责令侵权人提供与侵权行为相关的账簿、资料；侵权人不提供或者提供虚假的账簿、资料的，人民法院

2023-03-29

141人看过