在自助餐厅就餐物品失窃应怎么赔偿?
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具体到本问题,消费者如果在自助餐馆就餐物品失窃,是否能向商家索求赔偿,这首先要看消费者是在什么状态下丢失的该财物,也就是看消费者与该自助餐厅是否有特别约定。如果消费者跟服务员约定“帮看下包,我去拿吃的”等之类,这种情况下,如果发生财物失窃,自助餐厅应当承担赔偿责任。但如果消费者未与服务员约定,例如去自助餐厅后拿包占座,拿完吃的回来后发现失窃,这种情况,需要综合考虑。虽然《消费者权益保护法》第七条规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求”,但不能片面地运用该条,自助餐厅属于普通的营业餐厅,从消费者和餐厅建立合同关系的性质、目的和交易习惯分析,其并不负责保管顾客的财物,也就是说其在提供食品和服务的过程中不承担保管顾客财物的附随义务。根据诚实信用原则,经营者应承担与其权利相对应的义务,而且,考虑到消费者也有过失,因而,这种情况下,自助餐厅就不必为消费者的财物失窃承担赔偿责任。在具体到经营者的安全保障义务的时候,不能简单套用《消费者权益保护法》第七条,不能要求经营者承担与其权利不对等的安全保障义务,而应当遵循诚实信用和公平原则,依照当事人双方建立的民事法律关系的性质、目的和交易习惯来确定。该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》
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如果是由于餐厅没有对顾客的安全尽到安全保障义务的,则顾客可以向餐厅索赔,可以与餐厅协议要求其赔偿误工费、医疗费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等一系列人身损害赔偿的相关项目,如果协商不成可以向法院起诉解决。 如果是由于第三人原因造成摔伤,且餐厅尽到了保障顾客安全的义务了,则可以向第三人索赔上述人身损害赔偿的项目。如果是由于顾客自己原因摔伤的,则由顾客自己承担责任。
自助餐餐厅在收取押金时,如事先明确告知消费者收取该押金的目的,消费者在了解该情况后,仍自愿选择在该餐厅就餐,则其押金的收取并未侵犯消费者的合法权益,属于合法。
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餐厅吃到异物应怎样赔偿
餐厅吃到异物的,消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。除要求赔偿损失外,消费者还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
2021.07.04 352 -
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餐厅吃到异物怎么赔偿?
在餐厅吃到异物,按照法律,应这样进行赔偿:消费者除可以要求赔偿损失外,还可以向餐厅经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外
2020.10.23 1,681
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消费者在自助餐厅就餐,物品失窃能否要求商家赔偿?
具体到本问题,消费者如果在自助餐馆就餐物品失窃,是否能向商家索求赔偿,这首先要看消费者是在什么状态下丢失的该财物,也就是看消费者与该自助餐厅是否有特别约定。如果消费者跟服务员约定“帮看下包,我去拿吃的
2022-10-20 15,340 -
自助餐馆就餐物品丢失,消费者能否向商家索要赔偿,自助餐厅有责任
具体到本问题,消费者如果在自助餐馆就餐物品失窃,是否能向商家索求赔偿,这首先要看消费者是在什么状态下丢失的该财物,也就是看消费者与该自助餐厅是否有特别约定。如果消费者跟服务员约定“帮看下包,我去拿吃的
2022-02-14 15,340 -
餐厅就餐后失物被冒领谁应承担责任?
《合同法》第374条规定,保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。A到餐厅吃饭,皮包遗落在餐厅,
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餐厅就餐滑倒摔伤怎样索赔,就餐时滑倒摔伤餐厅如何赔偿
顾客在餐厅就餐时如果不是因为自己或其他顾客的原因而摔倒并且摔伤,餐厅是需要负相关的责任的,有些餐厅可能会为了逃避责任而说顾客摔倒是因为自己不小心或者因为其他原因。那么餐厅就餐滑倒摔伤怎样索赔,就餐时滑
2022-07-04 15,340
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怎么注册餐饮加盟商标注册餐饮加盟商标的流程如下: 1、查询。首先要对你的商标在你要注册的产品范围内进行查询,如果在先没有近似或相同的,那么就可以办理这个商标的申请注册了; 2、准备申请文件并提交申请; 3、黑白商标设计5个,要求清晰,规格长度不小于5厘米,宽度
513 2023.01.04 -
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