高铁票退票政策是否有变动？-法师兄

高铁票退票政策是否有变动？

来源：互联网时间： 2023-07-10 16:40:14 438 人看过

没坐上高铁可以退票，但是需要支付20％的退票费。在高铁开车后的两个小时之内，没坐上车的乘客可以退票和改签。如果乘客没赶上车，在开车当日24时之内剩余列车尚有余票的情况下，旅客可以通过12306网站或任一车站售票处改签窗口，办理当日车票改签业务，但是一张车票只能办理一次改签。

高铁票可以改签几次

高铁（包括动车）只能改签一次

一、改签的规定旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到列车发站改签窗口（或指定窗口，代售点不办理）或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。

二、改签的条件：

1、需要改签的车票还未过期，即该次车还未开车。

2、旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

3、办理改晚乘车签证手续时，一般需要在开车前办理。如遇特殊情况，铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。

三、改签的注意事项：

1、旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

2、旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。

3、改签只可以办理一次。

4、往返票、联程票不办理改签。

《铁路旅客运输办理细则》第三十六条因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。

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高铁票多久前退车票

1、没换纸质车票的话，在开车前2小时及以上直接可以在12306上退票。2、不足2小时，或者已经换了纸质车票，只能在开车前到火车站办理退票。退票费为票面价格的5%，最低2元。3、去车站窗口只要开车前，特殊情况在开车后两小时以后退票就行，而不管是从哪里买的票，网上订的、电话订且已取票的、车站窗口买的、代售点买的都可以(且只能)在售出站或票的出发站退票。4、火车开车前15天(不含15天)以上退票的，不扣退票手续费;火车开车前48小时以上的，收取手续费5%。

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高铁退票时间是在购票后发车前，高铁开车后是不能够退票的。虽然高铁开车后不能退票但是可以改签，如果您想继续行程，就改签高铁车票，高铁车票改签最迟时间在发车后的两小时之内，如果是改签当日其他动车组列车则不受发车后两小时的限制。改签或变更到站时，新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款，原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时，应退票款同样退回原在线支付工具。在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。旅客在车站办

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一、高铁如何退票旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。二、相关法律根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票

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一、高铁退票是现金吗(一)还未取票如果还未取票，办理退票时根据的是支付方式退票。如果用银行卡支付的话，退票的钱是退还到支付费用的银行卡上，不会退还现金。(二)已经取票已经换取纸质车票的则只能到火车站办理退票。带有“网”字标识的车票退票时，车站工作人员会在扣除对应手续费后将应退票款打入旅客购票时的支付，窗口退票不退还现金。二、退票手续费的计算方法开车前前15天(不含15天)退票免收手续费，15天内到48小时(不含48小时)退票收取5%的手续费，开车前48小时以内到24(不含24小时)退票收取10%的手续费，开车前24小时以内到2小时(不含2小时)退票收取20%的手续费。改签过的春运期间车票退票(2月4号到3月15号)全部收取20%的手续费。

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