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高铁票能退票吗高铁退票怎么收费

2021-10-27 18:38

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山东在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

根据相关法律规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在48小时前处理。由于承运人的责任,旅客退票时按以下规定处理,不收退票费:1、在发站,退还所有票价。2、中途站,退还收到的票价和乘坐区间的票价差额,乘坐区间至少不足里程时,退还所有票价。3、到达车站时,退还已经收到的票价和已经使用的票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》第四十八条至第四十九条

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章法律师

广东律参律师事务所

1.在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。 2.开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。 3.开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。 4.开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

高铁票退票的方式为网上退票或者到火车站进行退票。现场退票的,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。原票使用现金购票的,要退票款退还现金。

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