直播卖货买的东西和宣传完全不符，对方不退款怎么办-法师兄

直播卖货买的东西和宣传完全不符，对方不退款怎么办

来源：互联网时间： 2024-03-16 21:20:47 131 人看过

一、直播卖货买的东西和宣传完全不符，对方不退款怎么办

1、直播卖货买的东西和宣传完全不符，对方不退款的，可以协商对方退款，如果协商不成的话，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、直播卖货买的东西和宣传完全不符可以退吗

直播卖货买的东西和宣传完全不符可以退。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

三、直播卖假货会怎么样

直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金；情节特别严重或违法所得数额巨大的，会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

《中华人民共和国刑法》第二百一十四条

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

直播
在直播间买东西可以退款吗?

一、在直播间买东西可以退款吗能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。二、一般消费者投诉处理流程是怎样的(一)接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。(二)对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。(三)对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖

2023-06-16

442人看过
仲裁机构
买东西商家不给你退货怎么办？

一、买东西商家不给你退货怎么办?(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务，不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利。特价商品不同于处理品，《消费者权益保护法》第二十三条规定，除消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外，其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。同理，特价商品、服务需要退换的，也应按照正价商品、服务的规定处理。消费者维权可以到当地工商、价格部门投诉，通过消委会协商处理或者向法院提起诉讼。相关法律规定：《消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品

2023-06-16

306人看过
法律综合知识
直播买的衣服不给退货怎么投诉商家

一、直播买的衣服不给退货怎么投诉商家直播买的东西商家不给退货，可以选择和商家进行协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、消费者被欺骗索赔的诉讼时效欺诈消费者向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律依据《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，

2023-08-27

442人看过
直播
直播带货虚假宣传的惩罚制度

直播带货虚假宣传处罚有以下规定：1、如果经营者虚假宣传，会被责令停止虚假宣传，并处20万—100万元的罚款；2、如果情节严重的，处100万—200万元的罚款，还可能会被吊销营业执照；3、如果直播带货时的虚假宣传被认定为虚假广告罪，则会被处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。虚假宣传的形式我国《反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。这就是法律规定的虚假宣传行为，从法律规定看，这种行为的具体表现形式分为：经营者利用广告进行虚假宣传和经营者利用其他方法进行虚假宣传。广告的含义有多种，我国1994年公布的《广告法》中所称的广告，是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商

2023-07-03

287人看过

直播
直播间卖假东西怎么判刑

直播间卖假东西，根据《刑法》的规定，销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。一、商标侵权的罪名有哪些？(1)假冒注册商标罪未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。(2)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者是单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。(3)销售假冒注册商标罪销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒

2023-03-06

150人看过
直播
直播带货销售额没完成服务费退不退？

一、直播带货销售额没完成服务费退不退？1、可要求退还。一般来说，商家与主播或者公司在签订合同时，往往会约定最低销量或阶段性销量目标。如果达不到目标，是可以依照签订合同，退还相关服务费的。2、双方签订的服务合同必须真实有效，签订服务合同要尽可能细致明确地约定双方的权力和义务。对于可能发生的意外情况，也要约定补充或变更条款，必要的时候还要商定何种情况下可以解约。《中华人民共和国民法典》第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。二、遇到直播带货销售额没完成退服务费纠纷找律师有什么用？1、律师可以帮助当事人分析案情和利弊得失。在遇到法律纠纷时，有相当一部分当事人对法律知之较少，聘请律师以后

2023-06-12

364人看过
刑事责任年龄
网上买东西退款不退货属诈骗吗

不属于，诈骗罪的构成要件包括：(一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的。(二)行为人实施了诈骗行为。(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）一、微信上骗红包多少算是诈骗微信上骗红包不管多少都算诈骗。1、诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。诈骗罪的构成要件如下：1、客体要件，诈骗罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动，虽然也使用某些欺骗手段，甚至也追求某些非法经济利益，但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以，不构成诈骗罪。例如：拐卖妇女、儿童的，属于侵犯人身权利罪诈骗罪侵犯的对象，仅限于国家、集体或

2023-03-21

117人看过
直播
在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款咋办

一、在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款咋办1、在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款的，可以先与商家协商处理，如果还是不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、销售伪劣产品罪怎么判生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品：销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五

2023-06-16

203人看过

直播
电商直播购物退货退款不处理,怎么投诉

一、电商直播购物退货退款不处理,怎么投诉?(一)向网购平台投诉。(二)向有关行政部门投诉。(三)向消费者行协会投诉。(三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(四)向人民法院提起诉讼。二、电商直播购物买到假货民事赔偿争议可以起诉吗?可以起诉，满足以下条件法院就会立案：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。三、电商直播购物买到假货可以追究刑事责任吗?电商直播卖假货存在下列情形之一的可以追究刑事责任：1、伪劣产品销售金额五万元以上的;2、伪劣产品尚未销售，货值金额十五万元以上的;3、伪劣产品销售金额不满五万元，但将已销售金额乘以三倍后，与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。四、电商直播卖假货的刑事处罚标准是怎样的?1、销售金额五万元以上不满二十万元

2023-06-17

359人看过
法律综合知识
实际购买的房屋与宣传不符，该怎么办？

开发商未按照合同规定的时间进行外装验收，导致外装未达到标准。根据合同约定，开发商应承担违约赔偿责任。业主可以向法院提起民事诉讼，要求开发商按时进行验收。首先，我们需要明确合同中是否规定了关于验收标准以及外装部分的特定要求，比如品牌和材质等。经验证，确实没有达到检查标准，开发人员不能在期限内进行维护和更换。那么开发商的行为有可能违反合同约定，可以向有辖权的法院提起民事诉讼，要求开发商承担违约赔偿责任，期限修改或退房。开发商未达到合同规定的检查标准，如何维权？根据《商品房销售管理办法》和《商品房预售管理办法》的相关规定，如果开发商未达到合同规定的检查标准，购房者可以采取以下法律途径维权：1. 向房地产管理部门进行投诉，要求对开发商进行查处；2. 请求法院解除商品房预售合同，并要求赔偿损失；3. 请求法院确认商品房买卖合同无效或者撤销合同；4. 请求法院要求承担违约责任。如果购房者无法通过协商或

2024-03-31

383人看过
直播
我在直播间购买的商品是假货，对方不承认，我该怎么办？

在购买商品时，如果发现商家提供的商品为假货，消费者应立即向相关部门投诉或寻求法律帮助。消费者有权要求商家赔偿购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。商家有责任确保所售商品为正品，否则将承担相应的法律责任。如果交易中买到了假货，而对方不承认，您可以向相关部门进行投诉，例如消费者协会、工商管理部门，甚至可以考虑向法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买，并且确实是假货，商家就构成欺诈。除退货外，消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。网购假货维权攻略在当前网购已经成为人们生活的一部分的情况下，网购假货问题日益突出。网购假货不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场经济秩序。对于网购假货，我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规已经做出了明确规定。消费者在购买商品时，应提高警惕，防范假货。如果发现网购商品为假货，可以采取以下措施：1. 拍照

2023-11-20

268人看过
法律综合知识
2023宣传和实际不符怎么赔偿

一、宣传和实际不符怎么赔偿消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以要求经营者赔偿，赔偿以实际造成的损失为准。二、相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务

2023-02-11

446人看过

直播
直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办

一、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办1、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间卖的货是假的怎么赔偿直播间卖的货是假的可以向销售者主张三倍的赔偿。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。三、直播间卖假货要

2023-06-16

394人看过
直播
电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗？

一、电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗?直播买的东西又不发货,又不退款,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、哪些行为属于欺骗消费者?经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品

2023-06-16

461人看过