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不想要的东西退款买家一直不发货怎么办

2022-08-16 17:27

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天津在线咨询顾问团

2022-08-16回复

专业分析:

微信转账给卖家之后既不发货又不退钱一般有两种情况,一是卖家生意太忙一时没顾上,二是遇上骗子了。具体对策如下: 1、卖家生意忙 这种情况可以催下对方,微信提醒下发货。防止对方忘记了。 2、遇上骗子了 1)通常这样的情况下,对方微信也是联系不上了,不是拉黑就是删除或者直接不理人,可以到微信设置里面的投诉与建议进行投诉,截取相关的聊天信息提交给微信客服,等待审核。 2)金额比较大的话可以在微信客服投诉之后同时进行报警,警方立案后,可能会根据付款流水号以及对方的微信实名制里面找到对方的信息,不过这只是一种可能,并不一定都可以找回。 提示:微信下单还是多注意,毕竟没有严格的第三方来保护,特别是不认识的,还是谨慎为好,以防上当受骗。最好去正规购物平台进行购买。

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