火车因暴雨停运怎么退票-法师兄

火车因暴雨停运怎么退票

来源：互联网时间： 2023-08-04 08:11:38 132 人看过

火车因暴雨停运的退票程序如下：

1．打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。

2．在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。

3．在“订单详情”页点击“退票”按钮。

4．点击右下角的“立即退票”。

5．软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。

6．退票成功后显示退票金额及“业务号”。

火车退票规则时间限制

退票规定：1．乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费；2．距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5％；3．在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10％；4．在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20％。退票时间：1．在发站开车前；2．特殊情况也可在开车后2小时内。

《铁路旅客运输规程》第三十一条

因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。

对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。

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旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。12306退票流程如下：1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面：2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。退票办法为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用

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