1、税源管理转型。

树立“组织收入、税源管理、基础设施建设并重”的理念。在日常工作中，在做好重点纳税人管理的基础上，扩大重点监测户范围，加强管理户，管理好基本税源，及时掌握税收征管的薄弱环节或问题易发点，对销售收入大的家庭实行动态征税，税源管理管以精细化、科学化管理为目标，特别注重户籍基础数据管理、申报管理、发票管理、重点税源管理，积极探索建立税源管理办法，及时了解税源基本情况、税源变化、税收政策执行情况等，掌握组织税收的主动权，掌握税务机关作为组织的主导权。收入提供了有力的保障。二是业务流程的变革。

按照“流程运作、限时办结、全方位服务”的原则，不断修改完善税收征管制度，明确税务管理人员新的工作定位、岗位职责、工作标准和工作目标，杜绝推诿扯皮现象，从方便纳税人的角度，简化审批项目，简化办税手续，缩短审批时限，积极推进税收服务措施，如限期、预约、补税等，一查询责任制、二终止制，实行“外部统一管理、内部有序传递和运行”，不断优化业务流程，提高工作效率和服务水平。三是服务理念的转变。

强化主动服务意识，通过制定税务管理员管理办法，实行税务管理员制度，使税务人员与纳税人沟通的主动性大大提高。税务管理人员通过隔壁、电话、网络等信息，积极与纳税人沟通，了解企业生产经营情况，解决涉税问题，实现服务理念由“请我服务”向“请我服务”的转变，服务内容由形式化、低层次向实质化、高层次的提升。四是转变服务方式。为了方便纳税人，我们应该不断创新服务手段。推进多样化的纳税申报方式，充分利用现代科技手段，提供电话、电子数据交换、网络传输等多样化的纳税申报方式，积极推广银行卡、电子结算等纳税方式。95%的直属税务机关纳税人选择了网上申报。在扩大申报方式的同时，继续简化纳税流程，细化纳税人的税务事项，尽量合并，制定限时工作制度，提高服务效率。五是转变工作作风。

实现工作方式由手工低效向信息技术广泛应用的转变，提高工作效率。发现管理薄弱环节，采取措施及时整改，把每一个细节管理好，把每一个环节衔接好。运用信息技术，开发了地理信息系统、税务管理员账户、完税核销、纳税评估等一系列征管软件，提高了税收管理的深度和力度。