一、超重运费险不够运费找谁

在网购过程中，如果因为商品超重导致运费险不足以覆盖全部运费，首先，买家和卖家应当通过友好协商来解决这一问题。

1．买家可以主动与卖家沟通，提出运费险不足以覆盖超重运费的情况，并寻求解决方案。

2．而卖家则应当积极响应买家的合理请求，根据实际情况和合作态度，可以考虑承担部分或全部的超重运费。

3．如果双方无法就超重运费问题达成一致，买家可以寻求平台客服的协助。平台客服通常会根据双方的陈述和证据，进行公正公平的调解。

4．在调解过程中，买家可以详细陈述超重运费的情况，并提供相关证据，以便平台客服更好地了解问题并给出解决方案。

5．如果平台客服也无法解决超重运费问题，买家还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

二、超重运费怎么处理

对于超重运费的处理，买家和卖家可以通过以下几种方式来解决：

1．买家可以在购买商品时提前与卖家沟通好运费问题。如果预计商品可能超重，买家可以主动询问卖家是否可以提供超重运费的解决方案，或者是否可以通过协商来分摊超重运费。

2．如果商品已经超重并产生了额外的运费，买家和卖家可以通过协商来确定运费的承担方式。

3．一般情况下，买家可能需要承担超出运费险部分的运费，但卖家也可以根据合作态度和实际情况，选择承担部分或全部的超重运费。

4．如果买家和卖家在协商过程中存在分歧或争议，可以寻求平台客服或相关机构的调解和帮助。这些机构通常会根据双方的陈述和证据，进行公正公平的调解，并给出解决方案。

三、退货运费险简介

退货运费险是保险公司针对网络交易特征推出的一种保险产品，旨在解决买家在退货过程中因运费支出产生的纠纷。目前，退货运费险主要分为买家版和卖家版两类。

1．买家版退货运费险主要面向网络购物的消费者，在购买商品时可以选择购买该保险。一旦发生退货情况，买家可以根据保险公司的规定获得一定的运费赔偿，以减轻退货过程中的经济损失。

2．卖家版退货运费险则主要面向参与网络销售的商家。在买卖双方产生退货请求时，如果商家购买了该保险，保险公司将对由于退货产生的单程运费提供保险服务。

3．需要注意的是，退货运费险的具体条款和赔偿标准可能因保险公司和平台政策而有所不同。

因此，在购买和使用退货运费险时，买家和卖家应仔细阅读相关条款和政策，了解清楚保险范围和赔偿条件。