本报1月20日讯因原开发商承诺暂不收物业费,而现物业管理公司却开收费用,让业户非常不满。本报对此事进行报道后,物业管理公司也觉得委屈。原来,开发商在与该公司签订协议时,并未讲明这些情况。加上原开发商在移交管理权时拖欠违约金、招商不到位等,遗留了许多问题,才惹得业户争议一片。
“开发商当初委托我们的时候,并没有说明和部分用户有协议。”广通源市场经营服务有限公司的总经理孙志广说,由于业户购买商铺的渠道不同,开发商美林富地投资有限公司和业户们签订了多版本的协议,有的是免半年物业费,而有的却是免1年、2年甚至是3年。“我们已经跟开发商核实这个事了,只要业户拿着合同来说明情况,公司会一切按合同办事。”
20日,在富地商城管理办公室里,记者看到在该公司与开发商签订的合同条款中,有“市场综合管理费用为每月每平方米25元,乙方依法制定收取标准,自行收取、自助使用”等字样。对于收费引起业户们这么大的反映,是孙志广所没想到的。“业户只支付公共的水电费用15元,人工费及管理费我们垫付,即使这样都惹得业户不满。”
对于这个说法,业户们称费用可以交,但要交得明明白白。“17平方米的店铺每两个月500多的电费,是不是太高了点?”业户楚女士希望收费时能够出具相关单据,费用也应由双方共同协商决定,而不是由管理公司一方说了算。
另外,业户们说开发商目前仍拖欠业户赔偿款没到位,这也是让他们无法接受物业再收费的原因。“不能因为开发商不赔钱,他们就不交水电费了吧。”孙志广认为,这些事情是业户与开发商之间的矛盾,和公司无关。自去年10月份以来,公司已经连续3个月垫付了所有费用,而且为了招商,前期也投入了几十万的广告费用。现在再让公司继续垫付也觉得委屈。“业户可以去找开发商,也可以直接通过法律手段来维护自己的权益。”
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