快递被快递公司私自签收怎么处理-法师兄

快递被快递公司私自签收怎么处理

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-04 14:34:02 207 人看过

快递被快递公司私自签收的处理方式是：可以查询快递的官方投诉电话，打电话投诉。快递公司私自签收快递的行为，是违法的，侵犯了收件人的隐私。快递公司在没有通知收件人的情况下，签收快递，默认了所购商品质量，可能会给收件人造成经济损失。

快递公司把快递丢了的解决途径有哪些？

快递公司把快递寄丢了的解决途径：

一是和快递公司协商解决；

二是向消费者协会投诉；

三是向邮政管理部门投诉；

四是通过法律诉讼。

寄丢快递涉及赔偿的相关规定：

《快递市场管理办法》第十九条规定，经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。

对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。

《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

综合上面所说的，快递弄丢了包裹肯定是需要进行赔偿，但对于赔偿的标准就要看此物件是否保价，如果存在保价那么与未保价的赔偿金额是不一样的，所以，在处理的时候就需要双方多协商一下，如果协商不好的就可以直接向法院起诉解决。

《中华人民共和国邮政法》第七十一条

冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

《中华人民共和国邮政法》第一条

为了保障邮政普遍服务，加强对邮政市场的监督管理，维护邮政通信与信息安全，保护通信自由和通信秘密，保护用户合法权益，促进邮政业健康发展，适应经济社会发展和人民生活需要，制定本法。

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