网购被侵权怎样维权，网购被侵权维权需要注意什么-法师兄

网购被侵权怎样维权，网购被侵权维权需要注意什么

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:04:22 382 人看过

一、网购被侵权怎样维权

网购被侵权维权的途径如下：

1.网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还要向公安机关及时反映情况。

2.报案

消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3.消协投诉

二、网购被侵权维权需要注意什么

网购被侵权维权需要注意如下事项：

1.保留消费证据

网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。

2.异地照样能投诉

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。

3.七日退货

绝大部分商品都能七日内无理由退货。

4.电商平台要知名

消费者可以通过网站首页最下方查看该网站是否有通信部门的icp备案证号、公安部门备案编号、工商部门经营性网站备案信息以及须经相关部门审批的经营业务批准文号。

三、网购被侵权的常见情形

网购被侵权有如下几种常见情形：

1.产品质量不合格

产品质量不合格即该产品存在缺陷。缺陷是指产品存在不合理的危险，这种危险危及人身和财产安全，判断危险的标准有一般标准和法定标准。

2.不合格产品造成了他人财产、人身损害。产品缺陷致人损害的事实包括人身伤害、财产损失和精神损害

需要注意的是，此时产品缺陷与受害人的损害事实间要存在因果关系。如果产品的运输者、仓储者对产品质量不合格负有责任的，产品生产者、销售者在向受害者赔偿后有权向运输者、仓储者要求赔偿。

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