怎么投诉餐饮店
来源:互联网 时间: 2023-08-08 08:05:54 331 人看过

消费者如果想要投诉餐饮店的,有以下方式:

1、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。

2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。

3、餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。

想投诉餐饮店找什么部门?

具体要找哪个部门要结合具体情况而定的。首先划定投诉范围,然后找到负责该领域投诉的职能部门,比如卫生问题、食材要找食品药品监督局,定价问题要找工商局、物价局;

当然还有消费者权益保护协会全面维护消费者权益,如果不清楚自己遇到的问题到底属于哪个领域,就直接拨打12315消费者维权热线求助。媒体曝光也是用舆论来解决问题的好办法。

为投诉之前最好保留证据,比如消费单据,医院化验结果等有助于更好的取证调查。

【法律依据】

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:

1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

4、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

5、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

7、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

8、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

食品安全法》第一百四十八条

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

消费者权益保护法》第四十九条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月27日 07:29
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多履行职责相关文章
  • 餐饮店拒收现金怎么投诉
    一、餐饮店拒收现金怎么投诉餐厅拒收现金,消费者可致电“12363”金融消费者权益保护热线或省内各级人民银行对外公布的“拒收现金情况反映电话”进行反映、投诉、举报。二、不收现金相关法律规定《中华人民共和国人民币管理条例》第二条本条例所称人民币,是指中国人民银行依法发行的货币,包括纸币和硬币。从事人民币的设计、印制、发行、流通和回收等活动,应当遵守本条例。第三条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。根据《中国人民银行公告》〔2018〕第10号内容规定,中华人民共和国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。《中国人民银行法》第十六条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单
    2023-06-18
    284人看过
  • 餐饮投诉怎么投诉
    一、餐饮投诉怎么投诉就消费者吃饭吃出异物,到底咋赔偿的看法,消协工作人员认为:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消费者权益保护法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。另外,消协工作人员提醒:遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是免单,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通
    2023-06-07
    283人看过
  • 想投诉餐饮店找什么部门?
    一、想投诉餐饮店找什么部门?具体要找哪个部门要结合具体情况而定的。首先划定投诉范围,然后找到负责该领域投诉的职能部门,比如卫生问题、食材要找食品药品监督局,定价问题要找工商局、物价局;当然还有消费者权益保护协会全面维护消费者权益,如果不清楚自己遇到的问题到底属于哪个领域,就直接拨打12315消费者维权热线求助。媒体曝光也是用舆论来解决问题的好办法。为投诉之前最好保留证据,比如消费单据,医院化验结果等有助于更好的取证调查。【法律依据】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;4、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;5
    2023-06-07
    68人看过
  • 投诉餐饮店到工商局怎么撤销
    一、投诉餐饮店到工商局怎么撤销可以撤诉的。国家工商行政管理总局是国务院主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。二、什么是工商行政管理工商行政管理,是指国家为了建立和维护市场经济秩序,通过市场监督管理和行政执法等机关,运用行政和法律手段,对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。三、工商行政管理事务主要范围(1)主管工商企业和从事生产经营活动的事业单位和科技经营团体的登记注册,依法确认其企业法人资格或合法经营地位,核发《企业法人营业执照》或《营业执照》,监督他们的生产经营活动。根据国家授权,负责各种公司的审批和核准登记发照。(2)统一管理城乡集市贸易,依法查处集市贸易中的违章违法行为;依法监督管理农副产品市场、小商品市场和各种专业市场。参与生产资料市场以及资金、劳务、技术、信息、房地产等生产要素市场的监督管理。(3)监督检查经济合同的订立和履行,调解与仲裁经济合同、企业承包经营合同、企
    2023-06-07
    142人看过
  • 如何投诉餐饮店服务差
    一、如何投诉餐饮具体要找哪个部门要结合具体情况而定的。首先划定投诉范围,然后找到负责该领域投诉的职能部门,比如卫生问题、食材要找食品药品监督局,定价问题要找工商局、物价局;当然还有消费者权益保护协会全面维护消费者权益,如果不清楚自己遇到的问题到底属于哪个领域,就直接拨打12315消费者维权热线求助。媒体曝光也是用舆论来解决问题的好办法。为投诉之前最好保留证据,比如消费单据,医院化验结果等有助于更好的取证调查。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;4、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;5、受理消费者的投诉,并对
    2023-03-22
    394人看过
  • 怎么投诉餐饮业
    一、怎么投诉餐饮业1、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。3、餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。法律依据:《食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。二、12315投诉能立即处理吗最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知
    2023-06-07
    84人看过
换一批
#合同履行
北京
律师推荐
    展开

    提前履行合同如果符合当事人约定的不需承担违约责任。合同成立后,当事人应当按照约定履行,当事人提前履行损害对方当事人利益的,应当承担违约责任。对不履行合同的可以在合理情况下让其进行赔付、承担违约责任。合同履行不符合约定的违约责任如下: 1、要... 更多>

    #履行职责
    相关咨询
    • 怎么投诉餐饮店
      山西在线咨询 2022-11-26
      作为消费者,如果餐厅食品安全确实有问题,是可以投诉的。具体看投诉餐厅食品哪方面,如果是消费纠纷,要向当地工商管理局投诉,如果是食品安全问题,要向食品药监局投诉。
    • 餐饮店被投诉怎么投诉
      台湾在线咨询 2021-10-27
      作为消费者,如果餐厅食品安全确实有问题,是可以投诉的。具体来说,要看向餐厅食品投诉的方面,如果是消费纠纷向当地工商管理局投诉,如果是食品安全问题,就要向食品药品监督局投诉。 例如《成都市工商行政管理局机构概况》第一条第五条规定:组织开展服务领域消费维权工作的组织调查侵犯消费者权益事件的责任分工调查假冒伪劣等违法行为,指导消费者咨询、投诉和受理、通报等工作,保护12315网络体系建设的经营者、消费者
    • 如何投诉餐饮店
      湖北在线咨询 2021-11-02
      如果消费者想投诉餐馆,有以下方法: 一、餐馆如有卫生不达标问题,可向当地卫生部门投诉。 二、餐馆如有销售假货、以次充好等欺诈消费者行为,可向市场监督管理行政部门投诉。 三、餐馆如有食品安全问题,可向食品药品监督管理部门投诉。
    • 开餐饮店被投诉怎么处理
      广西在线咨询 2023-06-27
      (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委
    • 开餐饮店被人投诉怎么办?
      广西在线咨询 2023-06-18
      (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委