卖家不发货怎么退款
来源:互联网 时间: 2023-05-26 23:00:25 326 人看过

一、卖家不发货怎么退款

卖家不发货的退款方式如下:

1.与经营者协商和解,买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议;

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解,达成调解意见;

3.向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理;

4.与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼,如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决;

6.买家可以直接申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。

根据《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。

二、网络购物合同纠纷诉讼时效是多久

买卖合同纠纷向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

《中华人民共和国民法典》第五百九十五条,买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。

第一百八十八条对诉讼时效的规定:向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

三、网购诉讼的管辖权

网购诉讼的管辖权可以在被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地作为管辖法院。买卖双方在发生网购纠纷时,许多卖方作为被告,常常以其曾在销售的网页中明确告知“发生争议提交卖家所在地法院管辖”以及买方对此未表示反对为由提起管辖异议,这种异议是不应当成立的。卖方在网页中贴出的告知属于格式条款,并未取得买方的明确同意,同时剥夺了买方依法维权时选择管辖地的合法权利,所以这种条款是无效的,不属于双方对管辖法院的约定。

《中华人民共和国民法典》:第九章 诉讼时效  第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。\n  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月07日 14:45
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 给卖家退货说不退该怎么办
    可以看卖家商品主图右侧是否有一个“7”字样的标志,如果没有,那卖家商品是没有7天退货承诺或7天无理由退换服务。如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺,那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。淘宝没有要求卖家不支持该服务就需要注明,卖家选择不加入该服务就可以了。平台在介入处理时,对没有退货承诺的商品不能进行强制退货,因卖家并未有违背承诺的行为。我退货卖家拒收怎么办淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,只要保证吊牌没有剪下,包装没有刮花,包装需要完整没损坏、干净等等,都可以退货。而且卖家已经同意退款,您填了单之后,如果您拥有极速退款的特权的话,即便卖家拒签也没关系的,在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到您的支付宝中的,如果卖家拒绝退款的话,淘宝客服会介入处理的。如果您没有拥有极速退款特权的话,卖家拒签,如果在淘宝规定的10天内,卖家一直没有拒绝退款,系统会自动的将
    2023-07-21
    487人看过
  • 申请退货退款卖家拒绝退款怎么办理
    一、申请退货退款卖家拒绝退款怎么办理申请退货退款卖家拒绝退款的处理方式如下:1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、网购纠纷怎么起诉1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据;2.人民法院接受原告提交的文件、材料,进行审查,符合条件的予以立案;3.法院将原告的起诉书副本送达被告;4.被告作出书面答辩;5.开庭审理;6.法院做出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。三、七天无
    2023-08-22
    268人看过
  • 网购,发货了可是卖家不发货怎么办?
    如果网购卖家在约定的时间内不发货,可以督促其继续履行合同,赔偿损失。《民法典》第五百七十七条规定,一方不履行合同义务或者不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《电子商务法》第七十四条规定,电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者不履行合同义务,或者给他人造成损害的,依法承担民事责任。网购退货卖家不签收怎么办网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。而经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不
    2023-08-06
    470人看过
  • 网上退货卖家不给退款怎么办法律依据
    一、网上退货卖家不给退款怎么办1.与经营者协商解决;2.请求消费者协会调解;3.向有关行政部门申诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、网上退货卖家不给退款构成诈骗吗一般不构成诈骗,诈骗具体是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。构成诈骗罪的,一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情
    2023-12-16
    270人看过
  • 卖家发错货买家是否有权利不退还
    卖家发错货买家没有权利不退还。卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。侵占罪,数额较大为一万元以上;数额巨大为十万元以上。侵犯财产的数额是认定侵犯财产犯罪的重要标准,但不是唯一的标准。除根据侵犯财产数额外,还应当根据犯罪的其他具体情节以及犯罪嫌疑人的认罪态度和悔罪表现等,进行全面分析,正确定罪量刑。侵占罪与盗窃罪同属侵犯财产罪,其主体都是一般主体。其区别主要表现在,盗窃罪是秘密窃取公私财物的行为,在盗窃时,财物并不在行为人控制之下:而侵占罪则是行为人实施侵占行为时,被侵占之物当时已在他的实际控制之下。侵占罪与贪污罪的界限有:1、犯罪对象不同,贪污罪只限于公共财产,且不能是不动产,而侵占罪不仅可以是公共财物,还可以是私人财物,且包括不动产;2、犯罪主体不同,
    2023-07-22
    53人看过
  • 退货怎么让商家退款
    法律综合知识
    一、退货怎么让商家退款1.与商家协商:消费者可以尝试与商家进行沟通,说明退款要求和原因,并提供相关证据支持。如果商家同意退款,则按照商家的要求进行操作。2.投诉与举报:如果商家拒绝退款或者一直拖延不退款,可以向相关部门进行投诉和举报。例如,可以向工商部门举报商家的违法行为,或者向电商平台进行投诉。3.寻求消费者协会等组织的帮助:消费者协会等组织可帮助消费者与商家进行协商并寻求更好的解决方案。消费者可以寻求他们的帮助和支持来解决退款问题。4.法律途径:如果商家拒绝退款并且违反相关法律和规定,消费者可以选择维护自己的合法权益,并通过法律途径来解决问题。这可能包括起诉商家、向法院申请赔偿等方式。二、退货商家不退款投诉需要什么材料退货商家不退款投诉需要以下材料:1.投诉书:投诉书应包括投诉人的姓名、地址、联系方式、投诉事项、事实和理由等。2.购物凭证:包括订单截图、付款凭证、发票等,以证明购买事实
    2023-11-21
    444人看过
  • 网购古筝破损退货后卖家不予退款
    邮递前古筝明明完好无损,但卖家却称收到的古筝已损坏,不给我退款。昨日上午,齐齐哈尔市民刘女士按照7天无理由退款的规定,她将不满意的古筝邮递给了卖家,但不知道是快递不小心还是卖家自己的过失,卖家称收到的古筝已破损不予以退款。刘女士在淘宝网上为女儿购买了一台价值1280元的古筝。几天后,古筝到货,刘女士在检查货物完好后便付了款。第二天,女儿拿着古筝试弹了几下,觉得古筝发出的声音不好听,不是自己喜欢的那种。于是,刘女士决定按照新《消法》中7天无理由退货的规定退掉古筝,并且在网上和卖家提前约好了退货事宜。几天后,古筝的卖家联系了刘女士,称古筝收到后已损坏,怀疑刘女士是因为损坏了古筝而想退货,所以拒绝为刘女士办理退款业务。刘女士表示,古筝在邮递前是完好无损的。但是,苦于没有留存证据,也没有在邮递前让快递员证明货物保持完好,因此,刘女士真是哑巴吃黄连。刘女士将此事投诉至龙沙消协。由于刘女士提供不出任何
    2023-06-06
    104人看过
  • 退款退货买家退货逾期了怎么办
    一、退款退货买家退货逾期了怎么办会关闭交易。退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,请先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。交易已经成功,维权状态为“卖家同意维权,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭维权申请。《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下
    2023-05-17
    429人看过
  • 网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家,这合法吗
    根据《民法典》第四百九十一条规定,在双方没有另行约定的情况下,网上购物合同成立的时间即是提交订单成功的时间。买家在订单提交成功后,与卖家成立买卖合同,双方应按照合同约定履行义务。合同里,买家最主要义务是付款,卖家最主要义务是按时发货。而卖家没有按时发货,单方取消订单的行为显然违反了合同约定,买家有权向卖家主张违约责任。虽然《民法典》第491条允许当事人对合同“另有约定”,但是该约定如果是卖家一方制定的格式条款,在未尽到提示或说明义务的前提下,该条款无效。网购退款纠纷如何诉讼遇到因网购产生的退款纠纷,若是要进入诉讼程序的,首先应当向人民法院递交起诉状,并按照被告的人数提出相应份数的副本。人民法院应当在立案之日起的五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。《民法典》第四百九十一条,当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。当事人一方
    2023-07-24
    489人看过
  •  买家欲哭无泪:卖家不发货,该怎么办?
    卖家未能按时发货,属于违反合同行为,买家因此有权要求卖家承担相应的违约责任。违约责任的5种承担方式包括继续履行发货义务、采取补救措施、赔偿损失、违约金和买家要求卖家返还定金。卖家未能按时发货,属于违反合同行为,买家因此有权要求卖家承担相应的违约责任。违约责任的5种承担方式:1、继续履行发货义务。继续履行是指违约方根据对方当事人的请求继续履行合同规定的义务的违约责任形式。2、采取补救措施:包括减少价款或报酬、服务费用、赔偿损失。3、赔偿损失。违约方以支付金钱的方式弥补受害方因违约行为所减少的财产或所丧失的利益的责任承担形式。以支付金钱的方式弥补损失,赔偿损失主要指金钱赔偿。但在特殊的情况下,也可以以其他物代替金钱作为赔偿。违约赔偿的范围和数额,可以由当事人约定。4、违约金是指当事人一方违反合同时应当向对方支付一定数量的金钱或财物。5、买家有支付过定金,卖家违约的,买家可以要求卖家返还双倍的定
    2023-08-31
    226人看过
  • 卖家不发货几倍赔偿
    法律综合知识
    一、卖家不发货几倍赔偿网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。二、卖家不发货怎么办?1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。三、卖家不发货可以报警吗卖家不发货可以报警,如果对方就无发货意愿,而是以非法占有为目的,涉嫌构成诈骗罪的,可以报警处理。《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安
    2023-12-12
    163人看过
  • 我退货卖家拒收怎么办
    一、我退货卖家拒收怎么办淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,只要保证吊牌没有剪下,包装没有刮花,包装需要完整没损坏、干净等等,都可以退货。而且卖家已经同意退款,您填了单之后,如果您拥有极速退款的特权的话,即便卖家拒签也没关系的,在10天内卖家不同意退款便会默认的将款返到您的支付宝中的,如果卖家拒绝退款的话,淘宝客服会介入处理的。如果您没有拥有极速退款特权的话,卖家拒签,如果在淘宝规定的10天内,卖家一直没有拒绝退款,系统会自动的将货款返到您的支付宝中的,如果在此期间卖家拒绝退款的话,您在首次申请退款日起15天后可以要求淘宝客服介入处理的。二、退货无忧什么意思无忧退货服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有无忧退货标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,在商品完好,或者商品已使用但质量及瑕
    2023-06-07
    465人看过
  • 购买万元包不发货不退款,网购不发货怎么投诉
    一、购买万元包不发货不退款3月13日,四川成都的樊先生反映,他几个月前在寺库App购买的一个万元包和一条千元围巾,一直都未发货,退款申请也一直未通过。同日,寺库App官方客服回应称,因受海外疫情影响,上述商品发货时间较长,将为樊先生催促办理退款。樊先生称,他此前多次在寺库App购买商品,没出现过任何问题,他也比较信赖该平台。2021年10月28日,樊先生在该App上下单了某品牌一款21年春夏女士红色围巾,价格1392元,订单详情显示,该订单在下单后显示订单已确认,仓库正在配货状态。2022年1月3日,他再次在该App下单了某品牌一款19秋冬新款女士中号拼色帆布单肩水桶包,价格为11550元,下单后也显示订单已确认,仓库正在配货。令樊先生没想到的是,其中一个订单一直没有发货,也没有任何物流信息。另一个订单一直处于配货中状态,但也没有物流信息。此前樊先生咨询寺库客服时被告知,抱歉,由于疫情给您
    2023-06-07
    265人看过
  • 直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办
    一、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办1、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间卖的货是假的怎么赔偿直播间卖的货是假的可以向销售者主张三倍的赔偿。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。三、直播间卖假货要
    2023-06-16
    394人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 淘宝卖家多发货了,卖家不退货,怎么办
      广东在线咨询 2022-08-16
      除了退款,您只有等待,但等待是存在风险的。在交易成功后的15天内,您如果不通过交易旁的售后入口发起维权退款,这笔交易的维权入口就会关闭。后续您收到货或无法收到货都无权可维。 如果您不想有风险,更不想自己打车去快递站点取货,那您可以发起售后维权退款先保障您的货款安全,并留言告知卖家您担心超过售后时效所以发起维权,请他拒绝并督促快递公司加快运输。卖家拒绝后您只要不申请淘宝介入,还可以拖延几天,实际买卖
    • 发错货了,卖家要求退款,卖家不给退,我该怎么办
      河北在线咨询 2022-08-19
      【法律意见】 1、建议先和买家协商,让买家将多发的货物退还。 2、买家不退还的话,准备好双方交易的截图,以及实际发货的快递单等信息,向警方举报。买家该行为属于不当得利,是违法行为。
    • 卖家发货不对,让买家退货败运费,怎么办?
      新疆在线咨询 2022-10-20
      可以与其协商,要不就差评,或向淘宝网客服投诉。
    • 卖家在微信发货之后不退款要怎么办?
      重庆在线咨询 2023-06-02
      要看双方是如何约定的了,对方如果违约可以主张权利,但主要是对方身份住址等很难确定,熟人还好说,外地人就难说了。
    • 家具发错货不退款
      台湾在线咨询 2022-10-22
      有没对方发错货的证据,如果发错货是家具公司责任,损失应由其承担,如果家具公司推脱,可以起诉维权