近日，乌鲁木齐市民李某星通过二手房中介公司买房，看房时发现与介绍不符，遂要求退房，但因他与中介签订的合同不规范，致使他无法拿回定金。

据了解，从2010年1月至今，仅乌鲁木齐市工商局合同处就接到13起房产合同投诉，其中9起与二手房合同有关。

市工商局合同处处长王某表示，近几年二手房合同的投诉呈上升趋势，占整个合同类投诉的80%以上。

她说，目前，乌鲁木齐二手房中介公司的合同千差万别，有些有一、两页打印纸、有些为手写协议、还有些干脆就是巴掌大小的纸片协议。

以上合同多数为中介公司自己制作的格式条款合同，其中规定的多数条款都不利于消费者，一旦发生问题，消费者往往难以维护自己的正当权益。

在此，该处针对相关案例中涉及的合同条款进行分析，警示购房者买二手房时要尽量规避这些问题。

案例警示

明确双方违约责任

4月16日，李某星看上一套二手房，但由于所购房屋暂无钥匙，业务员便带他看了另一套房，并表示与所购房构造完全一致。

当时，双方签订合同后，李某星缴纳了一万元定金。

次日，当李某星前往看所购房屋时，却发现两套房户型不一致，在他要求退还定金时，中介公司却拿出合同，称其违约。合同中说明：如乙方违约，则所交定金视为违约金，不予退还，如甲方违约，退回乙方所有定金。

提示：为了能避免以后这种扯皮，在签订合同时就应明确写清双方的责任和权利，如：若乙方违约，则所交定金视为违约金，不予退还，若甲方违约，退回乙方双倍定金。

口头合同要变成文字

去年12月，周先生看上一套二手房，在与二手房中介公司签订了《房屋买卖定金合同》后，缴纳5000元定金。

签订合同时，中介公司承诺，房屋可按揭，并约定20个工作日内办理完相关所有手续。

第二天，周先生被银行告知此房不符合按揭条件，他向中介公司提出退还定金、拒绝购买此房的要求。

但中介公司表示，可通过一个渠道修改房屋建造年份来达到按揭的要求，但需周先生追加2000元手续费。

在这份两页的合同中，有十几项规定，而其中却没有对按揭事项的相关说明，仅是事先的口头合同。

提示：消费者在购房前应了解按揭的相关条件，如果合同中对此未涉及或涉及过少，可要求中介公司补充说明，比如，若按揭不成，中介公司应退还全部定金。

建议

房屋中介有标准合同

市房产局市场处处长李某说，由于以前中介机构沿用各自的二手房服务合同，合同内容不统一，普遍缺乏对中介方违约责任的界定。目前乌鲁木齐房产经纪市场已推行了统一的经纪服务合同。

启用的房产经纪(中介)服务合同明确规定了房产中介的权利和责任。合同文本共包括4个协议，针对二手房买卖业务的有《房屋承购委托协议》、《房屋出售委托协议》;二手房租赁业务有《房屋出租委托协议》、《房屋承租委托协议》。

记者看到，《房屋承购委托协议》和《房屋出售委托协议》各有十一条条款约定。

李某说，标准合同中关于价格、服务费、违约责任、房屋信息核实、委托出售价格是二手房买卖五大核心条款，市民在签订合同时应注意这些内容。