不让客人自带酒水违反了消费者权益吗
来源:互联网 时间: 2023-08-01 16:14:26 186 人看过

不让客人自带酒水的行为是违反消费者权益保护法的规定的,商家应当停止该侵权行为,否则应当受到相应的行政处罚。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

宾馆拒绝客人入住将侵犯消费者权益

宾馆拒绝客人入住侵犯消费者权益。被拒绝的客人可以向当地消费者协会投诉。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月30日 18:30
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • “谢绝自带酒水”就是侵害消费者权益
    一份刚出炉的《武汉餐饮行业经营规范》成了近日媒体记者关注的焦点。餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水、有权对自带酒水收取服务费在由武汉餐饮业协会、武汉市消协和武汉市个私协召开的新闻发布会上,看到上述条款,参加发布会的十多名媒体记者面面相觑,有媒体记者当即发问:这是中消协多次炮轰过的霸王条款,为何能成为武汉餐饮行业的规范?对此,武汉餐饮业协会有关负责人在回答记者提问时表示,禁止自带酒水主要是为防范食品安全隐患。防范食品安全隐患居然成了商家禁止消费者自带酒水的理由,这样的理由无疑是十分可笑的。在笔者看来,它不过是商家攫取酒水暴利、继续侵害消费者利益的借口罢了。在这个注重食品安全与健康的时代,防范食品安全隐患,商家的这个理由貌似十分充分,完全为消费者的安全考虑,可笔者不懂,消费者自带酒水怎么就有食品安全隐患了?难道消费者会不顾自己的健康,给自己喝变质过期的酒不成?如果真是如此,那也是消费者自己的事,而
    2023-06-07
    371人看过
  • 酒店谢绝消费者自带酒水吗
    消费者的自主选择权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务的过程中,可以根据自己的意愿决定是否购买或接受经营者提供的商品或服务,以及接受什么样的商品或服务、接受哪一个经营者提供的商品或服务等的权利。对于酒店提供的不同种类酒水,消费者有接受或拒绝的权利。对于那些有特别饮酒需求的消费者,但酒店又没有该类酒水时,允许消费者自带并无不妥。这样既弥补了酒店自身经营的不足,又满足了消费者的需要。如果按照“谢绝自带酒水”的规定,消费者只能从该酒店购买酒水,这在法律上并无根据,明显地对消费者的选择权构成限制。消费者可以选择酒店提供的饮食、酒水,同时在不满意酒店提供的饮食、酒水时,当然可以自带。现实中这种例子并不少见,法律上也有依据,即《消费者权益保护法》第9条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、
    2023-05-01
    336人看过
  • 酒店不让自带酒水违法吗
    酒店不让自带酒水不合法。《消费者权益保护法》第九条;消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条;消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者遇到这样的情况该怎么办此前对于餐饮业“禁止自带酒水”,法律并无明文规定属违法,因此即便有举报也很难维护消费者的权益。日前,最高法对“禁止自带酒水”进行明文规定,确认其属于违法行为。“针对团购客户禁止自带酒水,也是侵权行为,消费者也可举报。”当然,消费者也可以走法律程序,确认该条款无效。相关法条:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条;消费者和经营者发生
    2023-06-14
    302人看过
  • 北京两协会指出:“谢绝自带酒水”侵犯了消费者权益
    北京市消费者协会、北京市饮食行业协会近日联合发布公告认为,以店堂告示的形式谢绝消费者自带酒水、使消费者被迫接受高价酒水或对自带酒水收取不合理费用,客观上侵犯了消费者的自主选择权与公平交易权。公告提出,不提倡设置谢绝自带酒水的规定,餐饮行业要杜绝以格式条款的方式来加重消费者责任减轻经营者义务的行为。北京市消协与北京市饮食行业协会认为,经营者在提供餐饮服务的过程中,拥有对所销售商品和提供服务的定价权。但是,企业在获取利润的同时,不能忽视和违背公平交易、等价有偿、诚实信用的市场规则。餐饮企业应树立正确的经营理念,使之提供的酒水价格回归到合理范围,以绝大多数消费者能够接受为先决条件,以服务和特色来创造品牌,以品牌来吸引消费者,增加利润。
    2023-06-07
    308人看过
  • 餐馆禁止自带酒水属违法消费者维权有了底气
    日前,最高人民法院明确表示,餐饮行业中禁止自带酒水、包间设置最低消费属于服务合同中的不平等格式条款,俗称霸王条款。但最高法明令禁止的餐饮业霸王条款在凯里目前却难见起效。近日,记者对凯里十几家餐厅进行了电话调查,发现禁止自带酒水、包间设置最低消费等服务合同中的不平等格式条款依然广泛流行。对于餐饮业包房为什么会设置最低消费,记者得到的大部分答案是凯里的包间基本上都设置最低消费,所以大家都这样做。如果要包间,最少消费160元以上2月22日,记者从美团网上随机抽取凯里十余家的餐厅,进行电话调查包间有无最低消费、能否自带酒水,发现一半以上的餐饮经营店都存在霸王条款。位于大十字的香格里拉餐饮经营店的工作人员在电话里告诉记者,该店的包间有最低消费设置,小包198元、中包258元、大包298元。位于体育馆附近的普罗旺斯西餐厅的工作人员也告诉记者,该店小包最低消费200元、中包268元、大包则是368元。而
    2023-06-07
    428人看过
  • 自动续费是否违反了消费者权益保护法?
    有关法律规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是很多没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务,用户想取消自动续费没那么便捷。因此,自动续费构成对消费者自主选择权的侵犯。支付宝管理自动续费的在哪支付宝管理自动续费位置如下:1、首先打开支付宝;2、点击右下角我的;3、点击设置;4、点击支付设置;5、点击自动扣款;6、在这里即可管理支付宝的自动续费业务。支付宝关闭免密功能方式如下:在手机上打开支付宝app,点击右下角“我的”选项;点击右上角设置按钮,然后再点击“支付设置”选项;页面跳转,点击“免密支付/自动扣款”选项进入设置页面;可根据自己的选择关闭免密行为,例如点击“付款码免密支付”可以将其关闭。支付宝直接转账给别人是不需要手续费的,但是若是转账到别人的银行卡,那么则会按照0.
    2023-07-06
    102人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 饭店不让客人带自带酒水合法吗?
      上海在线咨询 2023-07-26
      ktv,饭店不让自带酒水是不合法的,这种做法侵犯了消费者自主选择商品的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    • 饭店不让客人带自带酒水合法吗
      江西在线咨询 2023-01-20
      ktv,饭店不让自带酒水是不合法的,这种做法侵犯了消费者自主选择商品的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    • 酒店以店堂告示的形式禁止消费者自带酒水或者向自带酒水的顾客收费
      江西在线咨询 2022-02-15
      酒店以店堂告示的形式禁止消费者自带酒水或者向自带酒水的顾客收取“开瓶费”,违反了《消费者权益保护法》的相关规定,是侵犯了消费者自主选择权的行为。所谓“自主选择权”,是指消费者有尽可能自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一种服务的权利。酒店禁止自带酒水的店堂告示,实际上是变相剥夺了消费者的选择权。对此,《消费者权益保护法
    • 宾馆不让客人带酒水是否违法
      山东在线咨询 2021-11-11
      不允许客人自带饮料违反《消费者权益保护法》。根据本法的规定,经营者不得通过格式条款、通知、声明、店铺通知等方式排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等不公平、不合理的规定,不得利用格式条款和技术手段强制交易。
    • 饭店违反消费者权益的
      重庆在线咨询 2022-08-01
      目前消费者权益保护存在的主要问题有: 一、保护意识和维权能力较弱。消费者权益保护法律法规宣传的经常性、广泛性和深入性还不够,少数经营者法律意识仍比较薄弱,采取欺诈、不平等交易等侵害消费者合法权益的现象仍然存在。部分消费者尤其是农村消费者仍然缺乏自我权益保护意识,对合法权益是否受到侵害不加辨别或辨别能力较弱,有时明知自己的权益受到侵害,却不知向谁投诉,不知如何投诉。部分消费者证据保护意识薄弱,举证能