网上购物，商家拒不退货更不退款应该如何维权-法师兄

网上购物，商家拒不退货更不退款应该如何维权

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-22 20:52:14 385 人看过

要与商家多联系，不行的话，可以请律师帮你。

相关法律知识：

《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定

第四十条

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第四十一条

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

中华人民共和国消费者权益保护法第四十条

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2023-06-07

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第一、购买的产品是否是微商大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二、假如不是，这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗，造假的可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前，请仔细研究产品的，确认后在进行购买，以免产生不必要的麻烦。直播平台买东西不给退怎么办？1、直播间买东西不给退的，先与商家协商。2、在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。3．直播间买东西被骗可以向电商平台进行投诉，也可以向消费者协会进行投诉，此外还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。

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