该如何证明商家未尽到告知义务
来源:互联网 时间: 2023-06-07 19:34:42 423 人看过

一、该如何证明商家未尽到告知义务

依据机关司法解释的规定,经营者告知义务的举证责任是由消费者承担的,所以消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

二、消费者的基本权益

在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的确认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:

(1)安全保障权

是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。

(2)知悉真情权

是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(3)自主选择权

是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(4)公平交易权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

(5)依法求偿权

是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。

(6)求教获知权

是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(7)依法结社权

是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(8)维护尊严权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)监督批评权

是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

三、商家告知义务的法律依据

消费者权益保护法

第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年08月12日 12:07
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多举证责任相关文章
  • 如何证明没有尽到抚养义务
    证明没尽抚养义务可以准备以下证据材料:1、证明对方有抚养义务的证明材料;2、对方如果将孩子放在老家,可以将双方谈到该事实的通话录音、短信、微信聊天截屏作为证据;3、孩子学校老师出具的孩子在校学习严重退步以及性格变化等方面的情况说明。一、抚养权变更证据怎么拿抚养条件是否发生不利于被抚养人的重大变化是判断抚养关系是否需要变更的重要标准。因此要求变更抚养权可以通过收集以下证据证明:1、如对方收入降低无法维持子女生活,可以到对方的工作单位,请求工作单位出具相关的证明材料以证明其收入及工作变动情况,如对方属于国家公职人员,一般其工资是可以查询确定的;2、如因对方拖欠他人的债务,可向他人请求其出具存在债权债务关系的证明,或者通过最高人民法院网查询其是否被列为失信被执行人;;3、向对方的邻居、朋友请求其出具对方长期不良嗜好的证明,或者请求其出具对方未尽到抚养义务、虐待子女的说明;4、如经常变更居住地,可
    2023-03-12
    478人看过
  • 尽到抚养义务需要如何证明
    尽到抚养义务一般是不需要证明的,但是在法律上需要有证据,那么需要提供的材料,是可以根据平时邻居的评价,以及你支付费用的凭证来作为一个证明的。扶养义务是什么婚姻双方当事人离婚以后,彼此不再承担同居义务,这就意味着双方当事人只能由一方直接抚养未成年子女,或双方轮流直接抚养未成年子女。扶养义务的确立是什么在我国,根据婚姻家庭方面的法律规定及相关司法解释,对未成年子女直接抚养权义务的确立主要有以下原则:《民法典》第一千零八十四条【离婚后的父母子女关系】父母与子女间的关系,不因父母离婚而消除。离婚后,子女无论由父或者母直接抚养,仍是父母双方的子女。离婚后,父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。
    2023-04-21
    145人看过
  • 应该如何证明不尽抚养义务
    对孩子的抚养义务既包括生活上的照顾也包括与孩子进行心理上的慰藉。一般牵涉到需要举证对方不尽抚养义务的情形通常发生在变更抚养权诉讼中。即离婚后直接抚养孩子的一方不尽抚养义务,那么另一方可能会要求变更孩子的抚养权,让孩子跟随自己生活。根据我国《民事诉讼法》的相关规定,想要证明对方不尽抚养义务,可以准备以下证据材料:1、证明对方有抚养义务的证明材料。比如约定了抚养权归对方的离婚协议或者抚养权变更协议。2、对方如果将孩子放在老家,可以将双方谈到该事实的通话录音、短信、微信聊天截屏作为证据。也可以到孩子所在的男方老家村委会或者居委会要求出具孩子再此地跟随男方亲属生活的证明。3、孩子学校老师出具的孩子在校学习严重退步以及性格变化等方面的情况说明。诉讼中,被告如果主张已经尽到了抚养义务,可以向法庭举证。法院会根据双方举证的情况,衡量谁的证据证明力更强,从而进行相应的判决。一、男方不给孩子生活费用可以变更
    2023-03-13
    158人看过
  • 如何证明继承人未尽赡养义务
    一、如何证明继承人未尽赡养义务一般来讲双方举证,只要有不可辨驳的证据证明没有尽赡养义务,在法律上就认为是没有赡养义务,比如证人证言。如果老人提起诉讼,需要准备以下材料:(一)当事人自然情况的证据:被赡养人的自然情况的证明;赡养人的自然情况、人数,与被赡养人关系的证明;有代理人代理诉讼的,其代理人身份的证明和载明代理事项、权限、期限、形式的委托书。(二)证明被赡养人要求对方履行义务的证据:权利主体方面:被赡养人健康状况或丧失劳动能力的医疗诊断(或鉴定结论)、经济收入情况的证明;义务主体方面:赡养人经济能力的证据;二、赡养义务的特征(1)后赡养义务产生于养父母与养子女收养关系解除之后,这是后赡养义务的时间特征,也是后赡养义务区别于赡养义务的形式特征之一;(2)后赡养义务的主体是经养父母抚养的成年子女。凡名义上收养,实际上未与养父母共同生活,或者虽经养父母抚养但尚未成年的养子女,不是该义务的主体
    2023-04-23
    228人看过
  • 医生未尽告知义务的应负何责任
    造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险;替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。律师补充:发生医疗纠纷没有证据,该如何收集证据?1、门诊及住院病历。门诊病历是患者来医院就诊时最原始的证据材料,上面记载了病人的主诉、医生的查体、诊断及最后的处理意见等。2、化验单及各类检查结果。化验单及各辅助科室的检查结果,如心电图、脑电图、B超结果、X片等,这些资料是医生诊断时的重要参考,对于认定医疗事故也具有很大价值。3、处方、药品及药品包装袋。有的医疗事故是由于医疗人员用错药、发错药导致的,而患者当时所服用药品的处方笺的底方及其复印件、剩余药液及药品包装袋等。在此类案件中极具证明力,故患者及其家属应注意保存。4、
    2023-05-06
    194人看过
  • 如何判定未尽到抚养义务
    直接拿着拒绝抚养的相关=证据向公安机关举报就可以。公安机关对于公民举报、报案的,都应当立即接受,问明情况,并制作笔录。经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案。《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百六十六条公安机关对于公民扭送、报案、控告、举报或者犯罪嫌疑人自动投案的,都应当立即接受,问明情况,并制作笔录,经核对无误后,由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名、捺指印。必要时,应当录音或者录像。第一百六十七条公安机关对扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人提供的有关证据材料等应当登记,制作接受证据材料清单,并由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名。必要时,应当拍照或者录音、录像,并妥善保管。第一百七十五条公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予
    2023-03-05
    302人看过
换一批
#刑事证据
北京
律师推荐
    展开

    在刑事诉讼中,举证责任是公诉案件的公诉机关(检察院)和自诉案件的自诉人(被害人)依法应当承担的证明责任。 公诉案件的检察院负责举证,公安机关有侦查权,公安机关收集的证据可以作为检察院举证的材料,但公安机关没有向法庭举证的资格。... 更多>

    #举证责任
    相关咨询
    • 该如何证明商家未尽到告知义务
      江西在线咨询 2022-10-12
      《消费者权益保护法》规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢? 根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第 (六)规定:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。因此,商家未尽告知义务的举证责任属于消费者。消费者
    • 应该如何证明商家未尽到告知义务
      香港在线咨询 2022-10-12
      《消费者权益保护法》规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢? 根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第 (六)规定:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。因此,商家未尽告知义务的举证责任属于消费者。消费者
    • 如何证明商家未尽到告知义务
      广西在线咨询 2022-05-12
      消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
    • 该怎样证明商家未尽到告知义务
      广东在线咨询 2022-10-15
      《消费者权益保护法》规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢? 根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第 (六)规定:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。因此,商家未尽告知义务的举证责任属于消费者。消费者
    • 该怎么证明商家未尽到告知义务
      香港在线咨询 2022-12-29
      《消费者权益保护法》规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢? 根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第 (六)规定:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。因此,商家未尽告知义务的举证责任属于消费者。消费者