您的位置:法师兄 > 专业问答 > 该如何证明商家未尽到告知义务

该如何证明商家未尽到告知义务

2022-10-12 20:20

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江西在线咨询顾问团

2022-10-12回复

专业分析:

消费者权益保护法》规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢? 根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第 (六)规定:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。因此,商家未尽告知义务的举证责任属于消费者。消费者只要证明,没有告知即可。 商家告知义务并非仅仅是口头。在现代商品社会,商品日益复杂,口头说明已经无法满足使用的需要。因此,商家告知义务的履行更多的是依靠产品附随的说明书和使用事项。因此,在说明书中表明的事项,视为商家已经履行告知义务。此买卖合同成立且生效。如果你也是完全民事行为能力人,且无欺诈、胁迫、乘人之危的话。

法律依据:

《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。《民事诉讼法》第六十三条证据种类证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。第六十四条证明责任和职权探知当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

罗丹律师

浙江泽大律师事务所

怎么证明商家未尽到告知义务:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。消费者只要证明,没有告知即可。证据包括:当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。

章法律师

广东律参律师事务所

商家未尽告知义务的举证责任由消费者承担。消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,比如没有说明书等。消费者权益保护法规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。

律师普法更多>>
  • 什么证明商家未尽到告知义务
    什么证明商家未尽到告知义务

    首先,如果与商家之间订立的合同采用过的格式条款,那么商家应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或

    2021.04.21 206
  • 如何查询商家未尽到告知义务
    如何查询商家未尽到告知义务

    消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。 《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身

    2020.08.31 130
  • 即商家未尽到告知义务举证
    即商家未尽到告知义务举证

    在商家与消费者签订的消费合同中,告知义务是商家应尽到的义务。如果消费者因商家未履行告知义务导致损害而起诉的,根据《民事诉讼法》的规定,民事诉讼当事人对其提出的主张中须确认的事实依法负有的提出证据的义务。也就是说,民事诉讼遵循的是“谁主张,谁

    2020.07.21 219
专业问答更多>>
  • 应该如何证明商家未尽到告知义务

    《消费者权益保护法》规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢

    2022-10-12 15,340
  • 如何证明商家未尽到告知义务

    消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应

    2022-05-12 15,340
  • 应该怎样证明商家未尽到告知义务?

    《消费者权益保护法》规定,消费者有知情权,有义务通知消费者购买,并在文件上注明,避免消费者纠纷。商家未履行提醒和告知义务,应对消费者的选择失误承担一定责任。那么如何证明商家没有履行告知义务呢?根据《最

    2021-11-25 15,340
  • 怎么证明商家未尽到告知义务?

    消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应

    2022-07-01 15,340
法律短视频更多>>
  • 不尽赡养义务如何举证 01:22
    不尽赡养义务如何举证

    不尽赡养义务如何举证 子女对父母的赡养义务,是法律明确规定的义务,拒绝履行赡养义务的子女,需要承担相应的民事责任,甚至是刑事责任。但是,实践中要提起赡养之诉,父母就需要证明子女没有履行赡养义务,也就是需要搜集充足的证据。具体包括了以下的证据

    2,817 2022.04.17
  • 承揽合同当事人要尽哪些义务 01:44
    承揽合同当事人要尽哪些义务

    承揽人的义务有以下几点:一按约定完成工作。承揽人应按合同约定的时间、方式、数量、质量完成交付的工作。承揽人应以自己的设备、技术和劳力亲自完成约定的工作,未经定作人同意,承揽人不得将承揽的主要工作交由第三人完成。第二点接受监督检查。承揽人在完

    972 2022.04.17
  • 如何证明是假离婚 01:09
    如何证明是假离婚

    在法律法规上,其实并不存在“假离婚”这种情况。只要在民政局领取结婚证后并登记离婚领取离婚证过后,在法律上就属于已离婚,这是“真离婚”。想要达到“假离婚”的目的,除非离婚证本身就是假的,否则不可能是假离婚。如果是未登记的或者伪造的离婚证,那判

    3,270 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?