12315投诉不撤诉商家后果-法师兄

12315投诉不撤诉商家后果

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-01 09:22:10 302 人看过

商家如果不理12020投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。

商家被投诉的后果：

1、消费者到12020投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

相关法律规定：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条

经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

第四十四条

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多营业执照相关文章

法律综合知识
2024年被12315投诉有什么后果？

一、被12315投诉有什么后果？1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。3、消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。二、拨打12315需要具备哪些条件？1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。三、消费者协会否决申诉的情形有哪些？1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉

2024-04-01

256人看过
法律综合知识
美甲店被顾客12315投诉后果？

美甲店被顾客拨打12315热线电话投诉的，消费者协会组织双方进行协商，协商不成的，消费者协会会报给工商行政管理部门处理，如果查证属实，美甲店可能会受到罚款、没收违法所得、责令停业等处罚，情节严重的，还会被吊销营业执照。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-18

210人看过
合同欺诈
怎么电话撤销12315投诉

怎么撤销12315投诉再打一次12315去告诉他们你投诉过的什么事请求撤销投诉，你不投诉就可以。工商局投诉能撤销吗可以撤诉的。国家工商行政管理总局是国务院主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。其主要职责是：一、研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。三、依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为。四、依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。六、依法组织监管经纪人、经纪机构。七、依法组织实施合同行政监管，组织管理动

2023-04-13

440人看过
法律综合知识
买家工商投诉不撤诉怎么办

一、买家工商投诉不撤诉怎么办既然同意调解结果，为什么要私下转钱。其实应该签一份协议的，便于约束双方。另外，涉及确实有违法违规的事情，不是不追究工商部门就不再追究的，建议尽快整改到位，以防被处罚。工商投诉后如有疑问，就应该要及时有关部门寻求帮助。同时，国家对于各种企业的经营管理出台了一系列法律法规，对于违法情形也进行了相应的处罚措施，对于企业因某种违法情形而受到吊销营业执照的处罚也做出了相应规定，但根据目前现有的法律法规，工商登记机关是不能直接注销企业法人营业执照的。二、工商局投诉有用吗如果是对调解或者处理不满，那么可以选择所在地的政府或者上级工商机关进行复议。很简单，写封信附上相应证据就是了。由于行政诉讼法的修改，复议机关在行政诉讼中会成为共同被告且败诉需担责，一般不会偏袒。如果对复议的结果还不满，那可以去法院诉讼，现在是登记受理，且法官对案件终身负责，偏袒的几率更低。诉讼的门槛略高，需要

2021-10-27

65人看过

外商投资企业
投诉商家违法投诉方能撤诉吗

一、投诉商家违法投诉方能撤诉吗（一）研究拟定工商行政管理的方针、政策，组织起草有关法律、法规草案，制定并发布工商行政管理规章。（二）依法组织管理各类企业（包括外商投资企业）和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。（三）依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。（四）依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。二、食品投诉可以撤销吗（一）这要看投诉的内容是什么并且是否属实。（二）如果你投诉的某商家销售过期或变质食品，经食品监管部门调查属实，食品监管部门将启动调查程序，查清商家经营问题食品的数量和货值金额，最后给予行政处罚；如果是故意生产经营不符合食品安全标准的食品涉嫌犯罪还将受到刑事处罚，这情况下，无论是否撤诉都

2023-06-07

385人看过
营业执照
商家赔偿12315投诉的金额是多少？

如果消费者的权益受到侵害，比如购买了过期的产品，如果和商家协商没有退货，也没有得到合理的补偿，可以拨打12315电话，国家有规定不能销售过期的商品，如果消费者因此受到损害，商家要依法承担赔偿责任。或者商家生产的食品不符合食品标准，消费者除了要求赔偿损失，可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额，如果赔偿金额不足1000元的，要赔偿1000元。12315小程序投诉多久受理12315小程序投诉最多7天受理。12315是消费者维权小程序，于2017年3月14日正式发布，2018年3月15日正式上线。微信用户通过微信访问“12315”小程序，选择“我要投诉”对生活消费或与商家发生争议的事件进行投诉，或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报，后可在个人中心随时查看投诉举报反馈进度。使用方法：微信用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序，可选择“我要投诉”对日

2023-07-21

464人看过
法律综合知识
12315投诉了商家商家关门跑了可以报警吗

一、12315投诉了商家商家关门跑了可以报警吗如果您遭受美容院的欺诈行为，您可考虑向当地工商行政管理局投诉或直接向法院提起诉讼。美容院作为商业经营场所，无疑受到工商行政管理局的管辖。依照法律法规规定，若美容院持有工商营业执照，工商行政机关将有权吊销其执照并作出相应罚款处罚；而对于无照经营的美容院，工商行政管局也会依法对其进行查封并协助受害者追回风险资金。您还可拨打12315维权热线投诉反映情况。这一热线是国家设立的专门保障消费者权益的机构，承担着各类消费纠纷的处理事宜。在遭遇美容院的欺诈行为后，您应立即拨打12315热线进行投诉，寻求消费者协会的帮助以追回自身的经济损失。同样地，您还可以选择向警方报案，请求他们介入调解纠纷。经营者采用强制销售等手段欺骗消费者，实际上已经构成了诈骗罪行，对此，警方亦有具体的管辖权和责任。值得一提的是，在掌握确凿证据的前提下，您还可以借助记者的力量，积极举报类

2024-04-14

226人看过
鉴定结论
怎么投诉12315

1、到工商局或消费者协会投诉，关键是有相关证据证明消费关的存在。如发票、消费凭证、商品。2、对于有争议的消费纠纷，还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的，也要进行举证。如造成人身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。

2023-03-26

54人看过

仲裁机构
对12315不满如何投诉

1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，一些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

2023-04-03

471人看过
法律综合知识
工商投诉电话12315管用吗

打12315投诉在一定程度上是有用的。12315是工商部门的热线，能处理工商职能下的业务。12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待：12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报；2、登记；3、受理；4、处理。《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-04-21

213人看过
法律综合知识
劳动监察大队投诉后撤诉后果

向劳动监察大队投诉后撤诉的后果：正常情况下，劳动者向相关部门投诉之后，是不能撤诉的，相关部门在收到投诉后，会依法对投诉进行处理；另外，如果劳动者遇到其权利受到侵害的其它情形，仍然有权依法根据劳动法相关规定向相关部门投诉，以维护自身合法权益。劳动监察大队投诉后撤诉后果的法律依据《劳动保障监察条例》第九条任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。劳动保障行政部门应当为举报人保密；对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人，给予奖励。

2022-07-12

392人看过
仲裁机构
商家被12315举报有什么后果

商家被12315举报的后果如下：1、商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决，若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；3、如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。商家被消费者无理投诉怎么办一、商家被消费者无理投诉怎么办1、被恶意投诉诽谤后处理方式如下：（1）可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失；（2）如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚；（3）向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘

2023-08-09

229人看过

营业执照
12315投诉后受理后多久解决

12315投诉后受理后7个工作日内解决。12315的职责如下：1、“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台；2、12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益；3、12315是消费者协会来管理的，运营商的用户当然属于消费者的范畴，如果确实属于有理由投诉，消协肯定会与运营商沟通解决的；4、如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解；5、至于消费者能否得到赔偿，因为12315并没有执法权，就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话，会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保

2023-08-12

81人看过
消费者
12315投诉管道的实际效果分析

12315投诉是有用的。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者投诉形式：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害

2023-07-06

73人看过