一、业务员保险不赔怎么办

倘若保险公司拒绝理赔或者其理赔方案未能充分体现公平正义，那么您有权选择向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出投诉，同时您也可以径直向当地的法院提起诉讼。关于向银保监会投诉方面，我们要遵循属地监管的原则，首先应当向银保监会在当地设立的派出机构提出申诉。投诉时应采用书面形式进行详细阐述，包括投诉事项的具体内容及其性质、个人权益的诉求以及您的真实姓名和联系方式等信息。为了保障您的合法权益，请务必提供相关的原始证据材料。通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不符合银保监会的处理程序。

当银保监会收到您的书面投诉之后，他们将会将该投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并且要求这些机构尽快展开调查并直接答复您的投诉。对于那些涉及到重大问题的投诉，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理情况。在某些特殊情况下，银保监会还可能会亲自进行现场调查。假如发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将依法给予当事人严厉的惩处。

《保险法》第二十二条

保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、业务员退赃了就没事了么

关于主动退赃能否获得刑事豁免的问题，需依据案件的具体情况来判断。按照我中华人民共和国刑法典中的相关条款，在实施了犯罪行为之后，自动向司法机关投案，且如实地陈述自己所有的犯罪事实，这便可构成自首。对于这类自首的犯罪者，法院有权做出从轻或减轻处罚的决定。在此情形下，如果犯罪行为相对轻微，甚至有可能得到完全的刑事豁免。

同样地，被司法机构采取强制手段的犯罪嫌疑人、被告以及正在监狱中服刑的罪犯，若能如实交代尚未为司法机关所知悉的自身其他罪行，同样也可视作自首处理。然而，尽管这些犯罪嫌疑人并没有满足上述两种自首条件，但若他们能够如实地交代自己的罪行，仍可获得从轻的刑事处罚。当他们因如实供述罪行而避免了特别严重的后果时，法院还有权给予减轻处罚。

《中华人民共和国刑法》第六十七条

【自首】犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。

被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。

犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的，可以从轻处罚；因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。