我在淘宝等平台购买,如何应对卖家报复?
来源:互联网
时间: 2023-07-17 14:02:34
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一般情况下不会发生。但也不排除一些不择手段的卖家会采取如此极端的措施。要采取合理合法的方式维护他们的合法权益,如遇问题,可拨打315电话进行投诉、使用法律武器进行维权、向相关部门进行举报投诉。然而,有时建议理解卖方。如果有问题,你可以先和卖家沟通。如果你真的遇到不合理和无法沟通的情况,你可以捍卫自己的权益。
淘宝卖家怎么对被投诉的知识产权进行申诉
建议联系客服,评估是否给予开通申诉入口,开通后即可通过卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉再次进行申诉。如在平台无法开通申诉,可发邮件到qinqanshens@taobao、com,工作人员收到后会在5-7个工作日内进行处理。
知识产权侵权上次申诉成功商品又被删除,在卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉中查看前后两次投诉侵犯的知识产权,若两次并不相同,那么上次申诉成功与本次的投诉并无任何关联,因为不侵犯上次的知识产权并不等同于也不侵犯此次的知识产权。
若两次的相同,请仔细查看上次申诉后商品恢复的通知,是否由于投诉方超时未申请介入所以系统默认投诉撤回,即投诉方未对您提交的申诉资料进行判断,淘宝也未对您的申诉是否有效进行认定。因此,投诉方有权再次发起投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条规定:为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
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