归元寺客服中心门口有一块牌子,上面标注着观音菩萨的三个生日,分别是农历的二月十九,六月十九和九月十九,听说在这些天去拜寺,运气会很好,民间也有说法,挑个吉日,办起事来会顺当很多。想来一些特殊的日子委实不能马虎地过。
这不,3.15快到了,特殊的日子,新闻也开始丰富起来,不说求神拜佛,单就解决问题的心态而言,这个日子承载很多的愿望。前天的《长江日报》报道了东西湖九支沟的蔡先生花两万元买的豆腐机竟是豆腐渣,《武汉晚报》报道了建材圈内人士的讲述,卖建材有偷平方的潜规则,卖地板时称多退少补,算钱时只会多不会少。武昌小东门建材一条街拉开了系列服务活动,潜规则,假冒伪劣,各种消费问题迎来危险时期。消协、工商部门,这段时间工作繁忙。
国际消费者权益日设立之初,基本上不解决实际问题。以前,这个日子只举行记者招待会或发布新闻公报,向公众介绍消费者组织的活动情况,公布新的一年的工作计划,告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作,或者是开展宣传活动,提高一般消费者的认识。今日局面,已有云泥之别。新闻所反映的只是问题之一二,买到假冒伪劣商品的人,希望消除烦恼的人,那些在平常日子里求助无门的人,在这一天,有更大的可能,更多的机会得到优待与重视。
一个以宣传提高消费者认识的日子,变成了集中处理问题,或者以风暴的方式解决问题的日子。这样一个转变何时出现征兆,又在何时成为现实,已无法追溯,但在一个有风险的消费社会,人们无法以既来之,则安之的理由来安慰自己,并且只能习惯于这样一个现实:3.15就是救难日,这个日子一过,又落个白茫茫一片,大地真干净。消费信心无法寄望于一个日子,消费者也无法靠知识的丰富来塑造金刚不坏之身,人们让渡自己的权力,用这些权力组成机构,保证消费市场的健康安全自是这些机构的分内之事,不管哪一种恶行,其实都应当在这样的安排里被终结。
不必盼望3.15的到来,不必在这一天祈祷有人来救苦救难,3.15硬是被整得像菩萨的诞辰日,为迎接这个日子的到来,到处香火旺盛,人声鼎沸,这样的热闹,我不知道人们是不是真的觉得有意思?
汉网-长江日报
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