一、公民买到假口罩怎么办?
可以直接向工商行政管理部门举报,也可以报警处理。根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的(包括买到假货),可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
二、《消费者权益保护法》
第24条法律规定:消费者在购买商品的时候,买到了假货。是属于子自身的合法权益受到了损害,可以向出售假货的商家要求赔偿。商家在给予顾客补偿之后,该商品是属于生产者的责任或者是上一级批发商提供的物品,而商家是不知情的,那么商家可以向生产者或者是上一级的批发商要求赔偿,消费者因为受害者因为商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是财产损失的,消费者可以同时起诉售出物品的商家和生产企业,并要求赔偿。
第44条的法律规定:对于消费者在网上购买到的假货,导致自身的合法权利受到侵害的。消费者可以向提供商品的店铺要求赔偿。如果平台管理不严格,不能提供商家的的真实名称,电话号码和有效地址的,导致消费者无法追究商家的责任的,那么消费者可以追究平台的责任并要求赔偿。对于网络上平台的宣传(如假一赔十的)。平台已经做出了承诺,但是消费者购买到了假货,那么平台就需要履行自己的承诺。网络交易平台给予消费者补偿之后,网络交易平台有权利追究店铺的责任,并要求店铺给予一定的补偿。
公民买到假货的可以按照消费者权益保护法的相关规定来进行处理,但在疫情期间买到假口罩的显然属于严重的情况,是需要从严处罚的,具体情况下可以按照法律规定的标准来进行合法的处理,根据造成的事实后果来进行判决。
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仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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市民买到假口罩怎么办?山东在线咨询 2022-12-08(1)消费者可以要求商家退货,赔偿损失,承担相应的民事责任。 (2)消费者可以拨打12315,向市场监督管理部门举报,不良商家将会受到相应的行政处罚。 《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定,市场监督管理部门查明商家销售的口罩不符合保障人身、财产安全要求,掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格商品的,应责令其停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处一定数额的罚款;有违法
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买到假口罩怎么办?想买个口罩青海在线咨询 2022-05-07一、商家的行为涉嫌欺诈。《消费者权益保护法》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,你完全可以要求商家退还已支付价款及一倍赔偿金。 二、你需要向法庭提交发票或有商家盖章的销售单等能证明交易关系存在的证据。
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买到假口罩,怎么办天津在线咨询 2022-05-10协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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买到假口罩怎么办陕西在线咨询 2022-01-121,《消费者权益保障法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 2,根据以上法律规定,你可以向消协或工商局投诉,也可以向法院起诉要求赔偿损失。 3,对方涉嫌诈骗的,建议及时报案处理。
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买到假口罩怎么办广东在线咨询 2022-01-121,《消费者权益保障法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 2,你可以根据以上法律规定向法院起诉要求赔偿; 3,当然也可以向消协或工商局投诉。 4,这属于经济纠纷,一般不宜按诈骗处理。