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买到假口罩怎么办?想买个口罩

2022-05-07 10:10

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青海在线咨询顾问团

2022-05-07回复

专业分析:

一、商家的行为涉嫌欺诈。《消费者权益保护法》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,你完全可以要求商家退还已支付价款及一倍赔偿金。 二、你需要向法庭提交发票或有商家盖章的销售单等能证明交易关系存在的证据。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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