高铁退票手续费是否会收取?
来源:互联网 时间: 2023-07-05 17:31:11 228 人看过

1.退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。'以上'含本数,下同。

2.距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。

3.退票费以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

4.退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

5.旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按'应收-已收'原则计算。其中,'应收'指旅客变更后新车票的票面价格,'已收'指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额,低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费。

高铁票能改签吗

当然可以,但有一定的时间限制。

1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订单”中选择相应的车票,点击“改签”,再重新选择车票,票价不一致时多退少补。

2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票,则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补。

3、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期60天内的其他列车;

4、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至开车后当天的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

5、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

《中华人民共和国消费者权益保护法

第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

《铁路互联网售票须知》第八条开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费已经办理开车后改签业务的车票,不能办理退票。

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2024年08月06日 01:50
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