1．退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。＇以上＇含本数，下同。

2．距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5％的退票费。

3．退票费以5角为单位，尾数小于2．5角的舍去、2．5角以上且小于7．5角的计为5角、7．5角以上的进为1元。

4．退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

5．旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按＇应收－已收＇原则计算。其中，＇应收＇指旅客变更后新车票的票面价格，＇已收＇指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额，低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费。

高铁票能改签吗

当然可以，但有一定的时间限制。

1、如果乘客在网上12306订了票并未取票，可以登录12306官网，在“已完成订单”中选择相应的车票，点击“改签”，再重新选择车票，票价不一致时多退少补。

2、如果乘客在网上订票，并且已取票或是在窗口买的票，则只能到火车站售票窗口进行改签，票价不一致时多退少补。

3、开车前48小时（不含）以上，可改签预售期60天内的其他列车；

4、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至开车后当天的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

5、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

《铁路互联网售票须知》第八条开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计；24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计；开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5％的退票费已经办理开车后改签业务的车票，不能办理退票。