请求赔偿的权利又叫请求权,指的是消费者在因产品缺陷受到损害后,要求侵权人(包括生产者和销售者)给予赔偿的权利。那么是不是消费者使用产品后,就无限期地拥有对该产品侵权损害赔偿的请求权呢?可以肯定地说,不是!
我们知道,随着产品使用年限的增加,产品会老化,产品的安全性、可靠性也随之下降,产品缺陷出现的可能性会加大,这是客观上难以避免的。如果无限期地规定产品的使用年限,一方面加重了生产者承担产品责任的风险,另一方面也会增加法院审理这类案件、认定产品缺陷是否由生产者造成等事实的难度。另外,由于产品不断更新换代,产品的安全性、可靠性不断提高,消费者完全有可能去选择质量更好的产品,避免产品缺陷造成的损害。因此,《产品质量法》没有赋予消费者无限期的产品责任侵权损害诉讼请求权,而是规定了一个最后期限,超过了这个最后期限,即使产品缺陷造成了损害,生产者也可以不承担产品责任。
我国《产品质量法》规定,产品质量侵权损害赔偿的诉讼请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年后丧失,但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。也就是说,消费者买到产品后,如果在10年之内该产品有缺陷并造成了损害,消费者有权要求赔偿。如果该产品已使用了十多年,再发生侵权事件,消费者将不能获得赔偿,除非产品有明示的超过10年的安全使用期。如果某一产品明示其安全使用期是15年,那么对该产品来说,请求权期间为15年,只要在15年之内该产品有缺陷并造成了损害,消费者就有权要求赔偿。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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消费者在哪些情况下可以请求多倍赔偿香港在线咨询 2023-01-15欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依法应当受到处罚并承担责任的行为。 欺诈消费者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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消费者没有发票的情况下如何要求赔偿辽宁在线咨询 2022-08-30消费者在遇到上述情况时,一般可以采取如下措施: (1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如,寻找购物的或电脑打印的小票,这些也能起到证明作用。还可以寻找证人。 (2)要产品的生产者退货,赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要购买发票,只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可,消费者就可以索赔了。 (3)如果消费者购买的这件商品没有发票,在正常使用该商品的情况下,
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什么情况下可以要求被侵权的消费者赔偿海南在线咨询 2022-05-101、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲
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消费者没有发票的情况下怎样要求赔偿广西在线咨询 2022-08-24消费者在遇到上述情况时,一般可以采取如下措施: (1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如,寻找购物的或电脑打印的小票,这些也能起到证明作用。还可以寻找证人。 (2)要产品的生产者退货,赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要购买发票,只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可,消费者就可以索赔了。 (3)如果消费者购买的这件商品没有发票,在正常使用该商品的情况下,
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消费者请求双倍赔偿和十倍赔偿的情况吉林省在线咨询 2022-03-12消费者请求双倍赔偿的情况是:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。也就是说无论消费者是购买何种商品或者何种服务,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,消费者就能要求双倍赔偿。 消费者请求十倍赔偿的情况是:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品的,消费者除了能要求赔偿损失外,还能要求生产者或销售者支付价款十倍的赔偿金。