商品包装已经拆开还能退货吗
来源:法律编辑整理 时间: 2022-08-08 00:20:06 459 人看过

市消保委指出,网络经营者可以根据商品性质约定不适用无理由退货的商品类型,但应向消费者明示,并在消费者购买商品时作出“一对一”的确认。消费者为检查商品而拆封以及对商品本身外观不造成影响的试用都是可以接受的,均适用无理由退货。市消保委还提醒,消费者在网络购物中注意采用网络截屏等方式保留对广告、交易记录等关键信息,以便据以维权。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月22日 21:24
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 电子商务经营者能否以商品已拆封为由主张不能退货
    1、一般不能。消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。2、法律依据:《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第三条消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。一、不适用七天无理由退货的情形有哪些1、消费者定作的商品。所谓定作的商品,是指经营者按照消费者的要求制作而成的商品。例如,按照某个消费者的身体尺寸和特定的款式制作的衣服、按照某个身体残疾的消费者的身体状况制作的假肢。消费者定作的商品,符合该消费者所需,但很难符合其他消费者所需。如果消费者无理由将其定作的商品退货,经营者就
    2023-03-03
    63人看过
  • 买到假货包装扔了还能退吗
    你说的包装拆掉了,是指的拆开了,还是扔掉了。如果只是拆开,这个还可以申请退货退款试试。但如果你把外包装扔了,这就不好办了。退款退货,也要保持商品的完好完整才可以退的。假货,如果没有证据,最好的办法就只能是申请七天无理由。买到假货如何获赔《消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿”。该条款即为惩罚性赔偿条款,需要注意该条款并不适用食品领域内的消费者权益纠纷,食品领域内的惩罚性赔偿由《食品安
    2023-07-21
    205人看过
  • 已经违约的开发商能退房吗
    一、长春房屋质量问题如何赔偿关于业主因房屋质量问题所获得的赔偿额度的标准如下:首先,若房屋的主体结构存在质量缺陷且未达到规定的验收标准,导致无法如期交付给购房者,又或是房屋已交付使用之后,经相关部门严格核查发现其主体结构质量仍未能达到标准,此时,购房者有权提出终止交易并要求赔偿相关经济损失;其次,当房屋的质量问题对购房者的日常使用及居住环境造成严重不良影响时,购房者同样有权提出解除合约并要求赔偿相应损失;再者,若交付使用的房屋存在着程度不一的质量问题,但通过维修尚可解决的情况下,则卖方在此保修期限内应主动承担起修复义务,否则也应给予相应的赔偿金。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠
    2024-03-17
    230人看过
  • 已经买了商品房能不能退房
    在通常情况下,退房并不是一种可行的解决方案,除非满足以下列举的特殊情形:首先,开发商未能按照合约规定的期限及时交付房屋;其次,若开发商存在无法提供有效证件和批文的情况,从而导致合同效力受到质疑甚至丧失;同时,如果开发商未经购房者的同意擅自改变房屋设计规划也是允许退房的常见原因之一;除此之外,如果购房者无法顺利获得房产所有权证书、无法成功申请到贷款或者实际测量的房屋面积与暂定测量的面积之间的差异超过了3%,也可以作为退房的理由;另外,如果房屋质量存在严重问题、卖方在出售房屋时没有告知买方该房屋已经被抵押给了第三方、商品房预售许可证存在欺诈行为以及卖方故意隐瞒所销售房屋为拆迁补偿安置房屋等情况,都可能成为退房的正当理由;最后,如果房屋的套型与设计图纸不符或者相关尺寸超出了约定的误差范围,同样可以作为退房的依据。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条因房屋主体
    2024-08-01
    129人看过
  • 详解网购商品已拆封也能7天无理由退货
    去年3月15日起执行的新《消法》规定,网购商品“7天无理由退货”,但“退货的商品应当完好”的前提条件,成了许多消费者退货的障碍。一些卖家以“包装已经被拆封”、“包装袋不全”等为由,拒绝执行该规定,众电商的退货细则中也多有“未拆封”、“未使用”等字样,引来买家吐槽:“不拆封怎么知道货怎么样啊?”近日,国家工商总局规定,今年3月15日起,电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,违者可处以50万元以下的罚款。如何定义“完好”、拆封到什么程度还能退货?尽管新规即将实施,但相关细则并未出台。商品“已拆封”也能退今年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)即将实施,其中明确:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以
    2023-05-03
    135人看过
  • 组合商标已经注册好还能拆开单独注册吗
    如果没人注册是可以的,但是建议拆开来单独注册,主要有以下几个原因1、注册成功率高我们都知道,商标申请注册不一定能成功,如果是组合商标,商标局会将其拆开来分别审查,只要有一个元素和别人商标中的元素构成相同或近似,整个商标就会被驳回。如果我们采用分开注册的方法,不会因为其中一个商标不符合而全部被驳回,这样就能降低商标注册的风险,从而提高商标注册成功率。2、使用更灵活组合申请的商标,使用的时候不能拆开、不能更换位置,必须按照申请注册时候的样式使用,非常的不方便。3、审查效率高组合注册的商标其审查速度会比单一注册的商标相对较慢,因为每部分都要分开审查,导致审查效率降低。而单一注册则互不影响,审查时间相对较快,注册商标对于企业的发展非常的重要,莫要让商标妨碍了企业的发展。4、利于商标保护在组合商标中,侵权人仅仅使用组合商标中部分,法院不一定会认定侵权人使用的商标与组合商标是近似商标。分别注册后的商标
    2023-03-03
    453人看过
  • 商品已拆封就不适用七天无理由退货了吗
    消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或者重大过失行为导致快递商品丢失、毁损,消费者请求赔偿损失,快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的,人民法院对其抗辩不予支持。经营者向消费者盲发快递,消费者请求无条件退货的,人民法院应当依法支持。律师补充:网购商品自消费者在收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,下列商品除外:1、消费者定作的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。除此以外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商
    2023-05-06
    334人看过
  • 已揽件的商品能否办理退货申请?
    已被揽件的快递可以退款,但需要做到以下几点:1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回2.如已有物流更新,到达目的地时买家需要配合拒收,拒收后快件会返回始发地3.客服需要及时跟进物流进度,如已确认退回,应及时给买家退款以免买家发起投诉小孩偷父母钱去超市买东西可以退货吗具体来说,当父母因为孩子偷偷买东西之后要求超市退货是否可行是要根据具体情况来决定的。首先,小孩必须是无民事行为能力的未成年人,即该小孩的年龄不能超过八岁。经过判断之后该小孩不具有民事行为能力,所以就是其的法定代理人来代理未成年人进行民事活动。但是如果是下面的一些情形,小孩的行为是具有法律效力的。1、单纯的获得利益的行为。2、日常生活中一些简单的行为等。然后需要判断的是小孩所购买的东西符不符合小孩的现实情况。如果说经过判断购买东西已经超过了该小孩的认知和承受范围,在父母知道后是有权利申请退货的。如果小孩购买的是自己承受能力范围以
    2023-07-06
    221人看过
  • 已经办理商品房预售登记能退房吗?
    1、商品房预售合同备案商品房预售合同备案,是指房地产开发企业取得了《商品房预(销)售许可证》和预登记通知单后,在与承购人签订《商品房买卖合同》之日起30日内,由房地产开发企业向项目管辖范围的房产交易管理部门申请办理商品房预售合同备案手续。2、签订了商品房预售合同后能否退房?【基本案情】李女士从2002年开始炒房。2009年10月,李女士再次出手,与某开发商签订《商品房购销合同》,购买其开发的商铺一套,在签订《商品房购销合同》时,开发商不仅拿出了《商品房购销合同》,还在后面补充了众多的条款,专门做了一份《补充协议》。李女士没有细看就按照开发商的要求在《商品房购销合同》以及《补充协议》上都签了字。近期楼市发生变化,李女士反悔要求退房,并自愿承担合同约定的相当于总房价款10%的违约金。【案例分析】对于炒房者而言,房价上涨炒房挣了钱就偷着乐,房价下挫炒房亏了本就想着如何止损,在市场经济当中,对于这
    2023-04-16
    439人看过
  • 商品有瑕疵能退货吗
    有瑕疵能退货吗作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而支持销售者予以更好的商品。相关法律依据可参考消费者权益保护法:第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品存在缺陷的;(二
    2023-06-14
    166人看过
  • 火车已经开了能退票吗?
    法律综合知识
    一、火车已经开了能退票吗?不可以退票的。1、据铁路总公司的相关规定可知,旅客办理火车票退票应该在发车前。火车开后就不能办理退票手续了。但是特殊原因与车站工作人员协商后可以在火车发车后的两小时内办理退票。2、可以选择改签,车票改签时间最迟在发车后的两个小时。如果已取消了行程,可以先改签再退票,但是要注意车票只有一次退改签的机会。3、普速列车的火车票在火车开走之后就作废了,是不能办理退票手续了!但动车或高铁票除外,在该车次动车或高铁开车后的两个小时之内,还可以办理改签当日同方向车次的车票,这种情况改签后的车票也不再予以办理改签及退票。二、火车票退票的手续费的规定是什么?铁路部门新的退票规定:在开车前48小时以上退票的,退票费按原票价的5%收取。在开车前24小时至48小时之间退票的,退票费按原票价的10%收取。在开车前不足24小时退票的,退票费按原票价的20%收取。三、乘客办理退票方式有哪两种?
    2023-01-16
    117人看过
  • 可以退还定金吗?商品已经不需要了。
    商品交了定金不想要了是否能退要根据具体情况进行判定。如果消费者支付的是定金而不是订金的话,本人现在不想要了是不能退还的。定金指的是为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。根据国家相关法律法规的规定可知,商家违约时定金双倍返还;消费者违约时,定金不返还。商品房交了定金卖家不想卖了能退吗购房者毁约导致商品房买卖不成的定金不能退,应当以定金承担违约赔偿责任;因特殊情况政策变化天然要素等导致不能签定生意合同的、对协议及补充协议内容未能达成合意而无法签约不归责于任何一方的,能退定金;售房者毁约导致买卖不成的,能退双倍定金。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
    2023-07-06
    283人看过
  • 拆封了的商品能7日无理由退货吗
    新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。但下列商品除外:一是消费者定做的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。此外其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所
    2023-04-26
    403人看过
  • 化妆品退货是否需要原包装?
    没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的,除证明产品有缺陷并可能给消费者造成不良后果外,不得退货或者更换化妆品。如网上化妆品一次性密封包装破损或启封后存在人身安全问题,不宜退货。当事人同意退货或者要求经营者履行更换、修理义务。没有国家规定或者当事人协议的,消费者自收到商品之日起七日内可以退货;七日后符合解除合同条件的,可以及时退货;不符合解除合同条件的在法定条件下,消费者可以要求经营者履行更换、修理的义务。女友偷化妆品属于犯罪吗?行为人偷女朋友化妆品然后卖出的行为是可以构成犯罪的,若数额较大,我国人民法院可以对其按照盗窃罪的规定进行处罚。《刑法》规定,盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,
    2023-07-05
    218人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 手机保修卡拆开包装是不是就能退货
      江苏在线咨询 2022-10-22
      根据新《消法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    • 代理的商品不开了能退货吗
      黑龙江在线咨询 2022-10-25
      这需要根据您与对方签署的合同进行决定。
    • 开发商没有五证现已经入住能要求退房吗还有能能退回装修费用吗
      辽宁在线咨询 2022-10-24
      五证没有,合同是无效的。可以要求退房,赔偿实际经济损失。也可以先协商,协商不成,多找点证据,起诉到法院维权吧。
    • 网购包装拆了还可以要求退货吗?
      台湾在线咨询 2022-08-26
      1、新《》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。商品是否完好,应该保持“线上线下一致的原则”。2、商品完好指的是商品本身,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不违背的。商家如果提出拆封了就不给
    • 商家未处理退款已经收到货还能反悔吗
      河北在线咨询 2022-10-29
      您可以到当地消协投诉,造成的损失可以要求赔偿,如有争议您可以起诉维权