网购包装拆了还可以要求退货吗?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
1、新《》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。商品是否完好,应该保持“线上线下一致的原则”。2、商品完好指的是商品本身,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不违背的。商家如果提出拆封了就不给退,是不符合新《消费者权益保护法》规定的。“完好”指的是商品本身,东西到底和想象的是否一样,有没有质量问题,都得拆包装,这是必须的,也是必要的,所以拆包装不能叫“商品不完好”。《消费者权益保护法》25条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
消费者将网购的产品拆了包装之后,一般还是可以无条件退货的,但前提是不属于不适宜退货的商品种类。根据我国消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
网购拆了包装,但退货的商品保持完好且不影响二次销售的,是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。
-
商品拆了包装还能退货吗
能退货,在淘宝买了东西之后拆开了包装也是可以七天无条件退款的,但前提是:退换货要求具备商品收到时完整的配件、吊牌等;购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的是不可以退换的;所有预定或订制特殊尺码的也不可以退换;成人用品等特殊物品一
2020.05.20 2,478 -
包装拆后还能无理由退货吗
包装拆了可以无理由退货。 法律赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。商品完好指的是商品本身,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以
2022.06.17 9,138 -
买到假货包装扔了还能退吗
你说的包装拆掉了,是指的拆开了,还是扔掉了。如果只是拆开,这个还可以申请退货退款试试。 但如果你把外包装扔了,这就不好办了。退款退货,也要保持商品的完好完整才可以退的。 假货,如果没有证据,最好的办法就只能是申请七天无理由。
2020.03.25 1,000
-
网购拆了包装是否可以无条件退货?
1、新《》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。商
2022-08-26 15,340 -
网购与实际商品不符合如何处理?退货后又还可以要求网店退货吗?
我最近在网上买了件外套上衣,收到货打开包装一看,实际颜色跟网上显示的有些差别,我不是很喜欢。只好上网跟卖家商量退货,但卖家拒绝了,说颜色的差别并不是质量问题,没法退。请问该怎么办?社区咨询小组成员解答
2022-03-10 15,340 -
网购东西质量有问题可以要求退货吗?
当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中
2022-04-12 15,340 -
网购商品质量有问题可以要求退货吗
当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中
2022-05-09 15,340
-
00:59
买房签了购房合同还可以退吗
不管是在买房的每一个阶段,只要存在约定的情形或者是法定的条件,那么购房者都可以要求退房退款。双方虽然已经签订了购房合同,但是如果开发商存在违约行为,那么购房者就可以要求开发商退房退款,并且承担违约责任。具体的来说。如果存在以下情形,那么购房
1,539 2022.04.17 -
00:52
签了购房合同可以退房吗
满足退房的条件就可以要求开发商退房。很多人认为购房合同签了就不能够退了,但是房屋也是商品,满足退房的条件就可以要求开发商退房退款。退房的条件主要包括两种,约定条件和法定条件。约定条件就是指的购房者与开发商在签订商品房买卖合同的时候,在合同中
605 2022.06.17 -
00:49
签了购房协议定金可以退吗
签了购房协议定金也是可以要求退的,但是一定要有正当的理由。当购房者想要退还购房定金的时候,首先可以先从协议的效力入手。如果签订的购房协议是无效的,那么定金当然应当全部返还。比如说购房者自身没有购房资格的,那么购房合同是无效的,开发商就必须要
489 2022.05.13