网上订货结果发来的旧货能立案吗-法师兄

网上订货结果发来的旧货能立案吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-10 15:12:00 475 人看过

可以，你可以向工商部门投诉，对方涉嫌欺诈消费者，可以要求店家三倍赔偿。

开发商虚假宣传找工商部门解决，部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。消费纠纷可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

二、餐品未熟会赔偿吗

可以和商家协商要求减免餐费，如果其不同意，可以直接拨打消费者委员会电话进行投诉和要求派人过来取证。在店里买到没熟的食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元时按一千元赔偿。

三、代购货买到假货怎么办

1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据。可以直接保留商品，并用相机拍下商品各个角度的照片，以备在投诉时拿来使用。

2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后，可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是赔偿。

3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示，要求“假一赔一”或是“假一赔十”，如果都没有的话，可以主张“假一赔三”，即要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。或是主张“双倍赔偿”，即要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。

4、向当地工商部门、消费者保护协会投诉。如果商家拒绝赔偿或是赔款不如愿的话，那么建议可以向工商部门、消费者保护协会进行投诉。

5、直接去法院起诉。经过投诉调解后还是不能解决的话，那么消费者只能将收集整理到的证据，拿到法院去起诉解决。

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