1、投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
2、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,进行核定。
一、意外险理赔需要哪些资料
1、意外身故:
(1)理赔申请书原件;
(2)被保险人的户籍注销证明、身份证明复印件;
(3)医院或公安部门等法定机关出具的死亡证明或验尸证明书的复印件,或乙方认可的其他死亡证明或验尸证明书的复印件;
(4)受益人身份证正反面复印件、账号复印件;
(5)受益人与被保险人或连带被保险人关系证明:当地派出所出具的有关证明、户口本、结婚证、出生证,和提供公证处办理公证手续后的证明(受益人与被保险人或连带被保险人为亲属时提供);
(6)受益人委托书原件。
2、意外残疾:
(1)理赔申请书原件(如果是单位投保的,需向保险公司了解是否需要盖投保单位公章);
(2)伤残鉴定报告
(3)全部门诊病历资料、住院病历(含出入院诊断书、主要诊疗过程出院时状况)等医疗证明;
(4)身份证正反面复印件、银行账号复印件;
二、意外险理赔的注意事项有哪些
(1)在规定时间内报案
投保意外险后出险,要在第一时间向保险公司报案,这样能方面保险公司作核查,也能快速进入理赔进度,一般在出险后3天之内报案,保险公司会立即受理,然后正式理赔环节。
(2)理赔资料准备要齐全
意外险想要顺利获得理赔款,除了要及时向保险公司报案外,还要提交齐全的保险合同,且不同的意外事故所需的材料时不同,如意外身故和意外医疗,您要结合出险的内容准备,如材料不齐保险公司会通知您一次性补齐相关材料,这样会影响理赔的进度,因此理赔过程中有任何疑问,都需要及时向保险公司沟通,确保投保者能顺利获得理赔款。
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