收到快递缺东西怎么办
来源：法律编辑整理
时间： 2023-11-28 14:33:44
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一、收到快递缺东西怎么办
当发现快递物品有缺失时，可以采取以下步骤：
1．记录证据：首先，需要记录下相关的证据，包括快递单号、物品描述、价值等，这是为了在后续的处理过程中进行证明。
2．联系快递公司：可以及时联系快递公司，向他们说明情况并要求他们提供解决方案。快递公司一般会进行调查，尝试找到丢失的物品，或者提供赔偿方案。
3．投诉：如果快递公司无法找到丢失的物品或者提供的赔偿方案不满意，可以向消费者保护机构投诉。这些机构可以提供帮助，确保您的权益得到保护。
4．索赔：如果购买了保险，还可以向保险公司提出索赔，以获得相应的赔偿。
二、收到快递缺东西赔偿应该包括哪些方面
快递丢失赔偿是：
保价的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；未保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
三、收到快递缺东西打官司时效是多长时间
诉讼时效一般是三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。最长诉讼时效则是二十年，自权利受到损害之日起计算；如果超过二十年的，法院一般不予保护。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
《中华人民共和国民法典》：第九章 诉讼时效 第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。\n 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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