实体店买家报价太高，实体店最怕什么投诉-法师兄

实体店买家报价太高，实体店最怕什么投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-08 16:04:29 390 人看过

实体商家最怕向工商局或315曝光平台投诉。如果消费者和经营者发生消费者权益纠纷，双方可以按照平等互利的原则私下和解。如果和解不成，可以请消费者协会协商解决；协商不成的，可以移交指定机构仲裁，仲裁未解决的，可以向人民法院提起诉讼。

如何投诉实体店

我国法律规定，对于投诉，如果是权益受到了损害，被投诉方属于工商行政的管理部门管辖时，可以拨打12315进行投诉。在消费的过程当中，如果合法权益受到了侵害，可以打12315进行投诉。拨打完电话之后，如果需要投诉，请按照工作人员提示回答的问题，如实去说出投诉的理由、事实等。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

法律综合知识
实体店12315投诉后商家会赔偿吗

一、实体店12315投诉后商家会赔偿吗在消费者的权益保护中，针对食品安全的问题，法律给予了明确的解答：依据《食品安全法》的规定，消费者如果在购买的食品中发现问题，不仅可以要求生产者或销售者赔偿损失，还能够要求价款的10倍或损失的3倍作为赔偿金。具体来说，这个赔偿是二选一的，即消费者可以选择更高的赔偿额，而非仅限于10倍或3倍赔偿中的一个，这无疑为消费者提供了一个强有力的保护伞。二、12315投诉的重要性与方法在维护消费者权益的过程中，主动维权至关重要。消费者往往对于轻微的夸大宣传选择忽视，认为这不影响商品的主要功能使用。然而，这种忍耐实际上是在放弃自己的合法权利，甚至助长了商家的违法行为。因此，消费者应当拿起法律武器，通过12315等投诉渠道或法律途径对违法行为进行维权，这不仅能够遏制商家的不良行为，保护自己的合法权益，也有助于营造更加健康的消费环境。

2023-11-29

173人看过
法律综合知识
实体店商家态度不好如何投诉

一、实体店商家态度不好如何投诉针对实体店商家态度不好的情况，以下是一些可以采取的投诉方式：向消费者协会投诉：消费者协会是保护消费者权益的公益性组织，可以接受消费者的投诉并帮助解决问题。如果商家存在欺诈行为、违反消费者权益保护法等行为，消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和维权。在投诉过程中，消费者需要保留好相关证据，如购买凭证、商品照片等，以便证明自己的权益。同时，消费者也应该了解相关法律法规和规定，以便更好地维护自己的权益。二、实体店商家态度不好投诉的材料是什么如果想要投诉实体店商家态度不好，需要准备以下材料：1．投诉方的身份证明材料：证明自己是合法的投诉方，可以是身份证、营业执照等。2．被投诉方的身份证明材料：证明被投诉方是合法的经营者，可以是营业执照、工商注册信息等。3．投诉证据：包括购买凭证、商品照片、服务协议等相关证据材料，证明商家的态度问题以及自己的合法权益受到了侵害。4

2023-12-11

364人看过
法律综合知识
怎么投诉卖假货的实体店

一、怎么投诉卖假货的实体店面对实体店售卖假货的情况，消费者应当采取一系列有效措施来维护自身权益，具体如下：1．保护证据至关重要，包括购买的假货及其发票等凭证，避免直接与商家发生冲突，以防证据被抢或损毁。2．消费者可以遵循以下步骤进行投诉：（1）向技术质量监督部门申请鉴定，确保假货性质得到确认；（2）通过消费者协会寻求调解，利用消协的调解权力争取权益；（3）若调解无果，可向工商部门举报，虽然工商部门的主要任务是行政处罚，但此举能促使商家受到应有的惩处；（4）若事件具有新闻价值，可向新闻媒体反映，通过舆论压力促使商家改正；3．消费者还可以选择向法院提起民事诉讼，依法索赔，只要证据充分，就能获得法律的支持。二、实体店卖假货如何取证在实体店购买到假货后，取证是维权的关键环节。1．消费者应首先保留好购买凭证，如发票、收据等，这是证明购买行为的重要依据。同时，对于购买的假货本身，也应妥善保管，确保其作

2024-07-23

261人看过
证据收集
如何投诉一个实体店铺

一、如何投诉一个实体店铺拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。二、消费者维权有哪些方式（一）协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。（二）投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点：1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是

2023-06-07

202人看过

仲裁机构
实体店里手机买到假货哪里投诉

一、实体店里手机买到假货哪里投诉向消费者协会中心投诉，手机，发票等都是可以作为证据的。正规店应该是七天无理由退货，一个月包换，一年保修。确保收据，发票，保修卡，手机盒子和配件是否完好，和店家协商，协商不成可以向消费者协会中心投诉商家。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。三、消费者投诉的受理原则（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉

2023-04-24

147人看过
法律综合知识
实体店投诉上诉周期是多久

当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服地方人民法院第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服地方人民法院第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。

2024-05-12

77人看过
仲裁机构
怎样举报实体店铺

一、怎样举报实体店铺可以拨打12315进行投诉（一）拨打情形1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时（二）拨打方法1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。2、另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。（三）《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商

2023-06-07

491人看过
法律综合知识
实体门店被投诉了有什么影响吗

一、实体门店被投诉了有什么影响吗实体门店被投诉后，其影响并非一概而论，而是需要结合具体的投诉内容、处理结果以及后续措施来综合判断：1．被投诉本身表明门店在经营过程中可能存在某种问题或不足，这可能对门店的声誉造成一定影响，尤其是在网络时代，信息传播迅速，负面评价可能迅速扩散。2．单纯的投诉并不等同于法律责任的确定，除非投诉内容经核实后确实构成违法或违规行为。3．如果投诉被查实，门店可能需要承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。4．门店还可能面临消费者信任度下降、客流量减少等经济上的不利影响。但若门店能够积极应对，及时整改，并采取有效措施恢复消费者信心，其影响则可能相对有限。二、门店被投诉后如何应对？1．门店被投诉后，首先应当保持冷静，认真分析投诉内容，了解消费者的具体诉求和不满点。随后，门店应积极与消费者沟通，倾听其意见和建议，努力化解矛盾。2．在沟通过程中，门店应表现出诚意

2024-07-28

345人看过

仲裁机构
投诉实体店买衣服不满意如何处理

买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。实体店不给退货违法吗实体店不给退货并不违法。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。消费者退货的商品应当完好。有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退

2023-07-07

448人看过
消费者
实体店欺骗消费者哪里投诉

欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。一、消费者明知接受的服务有瑕疵，是否还应受到保护消费者在明知存在瑕疵的情况下，仍然接受该服务，这是消费者的自愿行为。经营者只要明示了服务存在何种瑕疵；没有欺骗消费者的行为，并且消费者是自愿接受服务的，那么，经营者就不必承担法律责任。消费者将很难得到法律的保护。二、消费者权益受到侵害可以要求精神赔偿么消费者权益受到侵害能要求精神赔偿。只要商家有侵害消费者生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人身自由权等人格权的行为，消费者就可以向商家索要精神损害赔偿。或者消费者具有人格意义的特定纪念物品被商家永久性灭失或者毁损的，也可以要求索要精神损害赔偿。三、变质肉类是怎么回事买到变质肉类索赔多少消费者可凭购物小票要求商家退货并赔偿,如果商家拒绝赔偿,可以直接向当地的消费者协会举报。消费者协会成员会根据购物小票跟

2023-06-28

306人看过
履行职责
实体店换货差价能退吗

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监

2023-05-09

195人看过
报警
实体店纠纷可以报警么

实体店纠纷是否报警要看具体的情况。一般的店铺纠纷是属于民事纠纷，而警察是不处理民事纠纷的，当事人可以向仲裁机构或者法院申请解决纠纷。如果因商铺纠纷而发生打架斗殴等情形的话，原则上违反治安管理处罚法规定甚至是犯罪，这种情况下就可以报警。一、借钱不还，人家已经报警，但是电话接不上怎么办遇到欠钱不还、并且电话不接、短信不复、微信拉黑的事情，债权人要保留具体和真实的证据，如欠款欠条等，在确认催讨无效、找不到人的情况下，就要在诉讼时效内向法院起诉处理。一是可以防止诉讼时效过期二是法院可以根据实际情况缺席判决。如果法院缺席判决的话，以后再找到了被告人，就可以直接向法院申请执行了。欠钱不还是民事纠纷案件，不归公安机关管辖，报警了也不会得到解决。二、个人放高利贷可以报警吗个人放高利贷可以报警，但是报警了警察可能也不会受理，因为这属于民事纠纷。但如果是违反国家规定，以转贷牟利为目的，套取金融机构信贷资金高利

2023-06-22

224人看过

法律综合知识
化妆品实体店怎么举报

一、化妆品实体店怎么举报投诉实体店铺商家最有效方法是拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。二、使用护肤品过敏可以打哪个电话举报使用护肤品过敏可以打消费者协会电话举报，根据新修订的《消费者权益保护法》相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；一旦受到侵害，消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。我国法律并未限定消费者的购买形式，如果是代购产品而出现的产品质量问题，可以按以下几种方式处理：(一)消费者可以直接要求代购人进行赔偿。(二)消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果外国公司在中国有分公司或办事处，消费者可以直接找这

2021-10-24

210人看过
法律综合知识
如何合规投诉实体店商家及获取赔偿

一、如何合规投诉实体店商家及获取赔偿合规投诉实体店商家的方法是：可以拨打消费者协会的投诉电话，还可以向工商部门进行投诉。线上实体店可以采用网站投诉的方式，到购物网站的客服那进行投诉，还可以采用网上报案的方式，向公安机关报案。在实体店商家获取赔偿的方法：1.与经营者协商解决纠纷。2.投诉。3.调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。4.仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议。5.诉讼解决。二、消费纠纷的诉讼时效消费纠纷的诉讼时效是3年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。三、消费者主张3倍

2023-08-21

283人看过