在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约。
这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚,卖家需要向自己支付违约金,并退还购买东西的金额,但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。
一、民法典假冒商品造成人身损害如何赔偿
民法典假冒商品造成人身损害的,先找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。
二、天猫超过72小时未发货怎么申请赔偿?
天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿)。
如果对方不接受你要求赔偿的请求,计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。
卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜。
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网购货物没有发货卖家违约吗台湾在线咨询 2023-12-22在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约。 这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚,卖家需要向自己支付违约金,并退还购买东西的金额,但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。
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商家不发货,违约,咋办甘肃在线咨询 2021-11-08如果卖家在网上购物时不发货,超过卖家规定的发货时间,即使违约。此时消费者是可以在平台上投诉的,投诉后相关部门会对卖家进行处罚,卖家需要向自己支付违约金,并退还购物金额,但大家在投诉时一定要注意保存好相关证据。《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时,应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定违约造成的损失赔偿的计算方法。约定违约金低于造成损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事