民法典网购买家不发货,卖家怎么投诉
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卖方不发货意味着卖方不履行发货合同构成违约,买方有权要求发货或退款。如果卖方仍然不发货或退款,买方可以向法院起诉,维护其合法权益。如果卖方实际上没有货物,但接受买方订单构成欺诈,买方有权根据《消费者权益保护法》要求卖方赔偿。我国法律规定,消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网上交易平台提供商不能提供卖家或服务商的真实姓名、地址和有效联系方式,消费者也可以向网上交易平台提供商要求赔偿;如果网上交易平台提供商做出更有利于消费者的承诺,他们应该履行承诺。网上交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或服务提供者追偿。网上交易平台提供者知道或者应当知道销售者或者服务提供者利用其平台侵犯消费者合法权益,未采取必要措施的,应当依法与销售者或者服务提供者承担连带责任。
《消费者权益保护法》第四十四条
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网购卖家不发货的可以催告其继续履行合同,并赔偿损失。消费者在网上购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条:当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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