消费者协会是经国务院批准成立、对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的全国性社会团体。如果没有,可以向上级消费者协会反映,投诉,但不能起诉消费者协会。你也可以用其他方法保护自己的权益:1、反映给工商行政管理部门2、向法院起诉卖方3、用其他合法方法解决。二、消费者协会的作用中国消费者协会是国家法律认可、承担社会公共事务管理和服务功能的组织。《消费者权益保护法》第32条规定:消费者协会履行以下功能:(1)向消费者提供消费信息和咨询服务(2)参与相关行政部门对商品和服务的监督.检查(3)关于消费者的合法权益问题,向相关行政部门反映.查询,提出建议(4)接受消费者的投诉,调查投诉事项.调停(5)投诉事项与商品和服务质量问题有关的,请求鉴定部门鉴定,鉴定部门应通知鉴定结论
请求消费者协会调解。
《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。
但是调解必须遵守自愿和合法原则。
1、愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。
2、解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据,在分清是非的基础上,正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务,调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突,不得侵害国家利益、社会公共利益,不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。
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消费者协会是由一群志愿者组成的非营利性组织,旨在捍卫和维护消费者权益。其使命包括监督市场行为,提供消费者教育,积极参与法规制定,以及为受到不公平对待的消费者提供支持。 消费者协会通常通过发布报告、组织活动、提供法律援助等方式来履行其职责,以... 更多>
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是否可以请求消费者协会支持提起诉讼广西在线咨询 2021-10-15消费者协会是经国务院批准成立、对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的全国性社会团体。如果没有,可以向上级消费者协会反映,投诉,但不能起诉消费者协会。你也可以用其他方法保护自己的权益:1、反映给工商行政管理部门2、向法院起诉卖方3、用其他合法方法解决。二、消费者协会的作用中国消费者协会是国家法律认可、承担社会公共事务管理和服务功能的组织。《消费者权益保护法》第32条规定:消费者协会履行以下功
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消费者提起诉讼的,是否可以请求消费者协会支持提起诉讼?浙江在线咨询 2023-06-11消费者协会有就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消费者权益保护法提起诉讼的职责。如果经营者的行为损害了消费者合法权益,通过民事诉讼要求经营者承担民事责任是一种有效的途径。根据民事诉讼法和消费者权益保护法的有关规定,受到损害的消费者可以自己的名义提起民事诉讼,消费者协会可以支持起诉,包括帮助消费者提供证据,推荐有关人员担任消费者的诉讼代理人或者接受消费者的委托代理诉讼。如果
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消费者是否可以就消费纠纷提起诉讼河南在线咨询 2022-04-19消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 提起讼诉必须具备的法定条件 (1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (2)有明确的被告; (3)有具体的诉讼请求和事实、理由; (4)属于人民法院受理民事
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消费者是否可以向消费者协会投诉上海在线咨询 2022-06-06消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。
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消费者是否可以向消费者协会投诉河北在线咨询 2023-04-12消费者是否可以向消费者协会投诉 当消费者的合法权益受到损害时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 向消费者协会、行政机关投诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址,同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服