旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
12306退票流程如下:
1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:
2.购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮
3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮
4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票
全国通取
根据铁道部提出的要求,为方便旅客购票、取票,2013年1月1日起,铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票,将实现电话订票全国通取。同时,电话订票的取票时间延长12个小时。
有专家表示,电话订票全国通取并延长时间,此举主要方便了农民工这个群体。因为农民工由于自身条件限制,对网络购票来说不是很方便或熟悉。因此农民工大多采用电话订票的方式。实现可以异地取票后,将大大方便农民工取返程票。对于预售期的延长,笔者认为延长至一定的时间点是一种很好的尝试。对于铁路部门来说,可比以前更早提前知道不同线路的客流需求,以便在春运期间加强行车组织,及时增开临客。对于旅客特别是农民工等低收入群体来说,可以更早提前订回家过年的车票,做到有计划出行。
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农民工是指在本地乡镇企业或者进入城镇务工的农业户口人员,农民工是我国特有的城乡二元体制的产物,是我国在特殊的历史时期出现的一个特殊的社会群体。 农民工有情形之一的,应当认定为工伤,因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;在... 更多>
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2017的火车票退票手续费如何计算澳门在线咨询 2021-10-27自2020年2月6日零时起,此前在车站,12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费。 平时退票是:开车前15天(不包括)以上退票的,不收退票费的票面车站开车时间前48小时以上的票价为5%,24小时以上,不足48小时的票价为10%,不足24小时的票价为20%。 在驾驶前的48小时~15天内,在车站到驾驶前的15天以上的其他列车上更改签名
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火车票退票收费标准?澳门在线咨询 2021-10-271、当次巴士开车时间2小时前处理退票,可在市区各巴士站处理网络退票,按票面金额的10%计算退票费,不足1元按1元计算2、当次巴士开车前2小时内处理退票,必须在始发站处理退票,按票面金额的20%计算退票费,不足1元按1元计算3、由于旅客迟到,当次巴士开车后1小时内,必须在始发站处理退票,按票面金额的50%计算退票费,不足1元按1元计算。
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火车票退票扣费标准,法律上该如何规定甘肃在线咨询 2023-09-031、如果是在开车前十五天以上办理退票手续的话是不收取退票手续费的; 2、如果是在发车前四十八小时以上办理退票手续的朋友需要收取票价5%的手续费;3、如果是在发车前二十四小时以上并且不足四十八小时的情况下退票需要收取10%的手续费;4、如的退票时间在发车前不足二十四小时的话就需要被收取20%的退票手续费。5、如果在开车前四十八小时~十五天期间内,改签或者是变更到站至距开车十五天以上的其他车次,然后在
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火车票退票退款都几天到账?浙江在线咨询 2023-07-22网上预订火车票退票退票有2种情况:1没有兑换纸票的需要1周的工作日到账。2以及功能兑换纸票的须要2周的工作日到账。火车票退票款会在15个工作日内返还支付账号。节日期间由于点击率过高,有可能会出现故障。旅客可以向开户银行咨询购票付款的交易流水号,然后将号码告知铁路客服,由后者代为核实处理。
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火车票退票与改签规定四川在线咨询 2024-11-14每张火车票只能改签一次,改签后的火车票仍然可以退票,但需支付相应的手续费。在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;火车票上乘车站开车时间前48小时以上的,按票价的5%计费;火车票上乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的,按票价的10%计费;火车票上乘车站开车时间前24小时以下的,按票价的20%计费。