旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
12306退票流程如下:
1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:
2.购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮
3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮
4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票
全国通取
根据铁道部提出的要求,为方便旅客购票、取票,2013年1月1日起,铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票,将实现电话订票全国通取。同时,电话订票的取票时间延长12个小时。
有专家表示,电话订票全国通取并延长时间,此举主要方便了农民工这个群体。因为农民工由于自身条件限制,对网络购票来说不是很方便或熟悉。因此农民工大多采用电话订票的方式。实现可以异地取票后,将大大方便农民工取返程票。对于预售期的延长,笔者认为延长至一定的时间点是一种很好的尝试。对于铁路部门来说,可比以前更早提前知道不同线路的客流需求,以便在春运期间加强行车组织,及时增开临客。对于旅客特别是农民工等低收入群体来说,可以更早提前订回家过年的车票,做到有计划出行。
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火车票退票规定
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农民工是指在本地乡镇企业或者进入城镇务工的农业户口人员,农民工是我国特有的城乡二元体制的产物,是我国在特殊的历史时期出现的一个特殊的社会群体。 农民工有情形之一的,应当认定为工伤,因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;在... 更多>
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火车票退票费如何算?山西在线咨询 2021-09-02票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。有上诉的内容所有可以看出来如果遇到火车票退票的情况,一定要注意购票的时间、发车的时间、票种,这些因素都会影响
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火车票是如何退票的甘肃在线咨询 2021-10-27退票的方法严格来说只有两种,即在火车站退票和通过网约车后在12306网站退票。 车站退票:: 如果你在火车站退票,你需要注意退票的一些事项和规定。首先,让我们谈谈时间。在发车站开车之前,特殊情况也可以在开车后2小时内退还所有票价,收取退款费。团体旅客必须在48小时前处理。在网上购买票,没有交换纸票的情况下,也可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。 在火车站退票时,需要携带个人身份证明和其他必要证
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网上订火车票如何退票香港在线咨询 2022-10-14根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。 距离发车时间不足30分钟或已取到纸质车票就不能再在网上退票,纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。 退票现实行阶梯退票政策,开车前15天以上退票时不收取退票费;开车前48小时以上至15天,退票时收取5%退票费;开车前24小时以上48小时以内,退票时收取10%退票
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在网上订火车票如何退票云南在线咨询 2022-11-21根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。 距离发车时间不足30分钟或已取到纸质车票就不能再在网上退票,纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。 退票现实行阶梯退票政策,开车前15天以上退票时不收取退票费;开车前48小时以上至15天,退票时收取5%退票费;开车前24小时以上48小时以内,退票时收取10%退票
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火车票退票如何办理新规山东在线咨询 2023-05-20相信大部分人都退过火车票,说到火车票也是一个让人又爱又恨的东西,下面带大家看看火车票退票新规定。 1.火车票退票手续费:2011年9月25日消息,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 2.火车票退票时间:在发站开车前;特殊情况也可在开车后2小时内。 3.火车票退票地点旅客要求退票时,在票