商家跑路打12315有用吗-法师兄

商家跑路打12315有用吗

来源：法律编辑整理时间： 2022-02-26 00:36:52 463 人看过

可以，商家侵犯消费者权益，消费者到12345投诉后，消协（12345是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；12315主要依据是《消费者权益保护法》。《消法》第二条明确说了：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

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