一、旅游纠纷的构成要素
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。这类纠纷并不多见,但一旦发生,往往后果严重,影响恶劣。
2、游客在旅游景点受到意外伤害。尽管旅游单位也许不存在主观故意,但主观上存在过失也应由旅游单位承担侵权责任。
3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。旅行社提供服务时减少项目,降低档次:出发前说好住三星级宾馆,但真正入住的却是又脏又破的招待所;饭菜质量较差,而且吃不饱;对于景点安排只是蜻蜓点水,半小时甚至十几分钟就草草了事,购物却安排半天时间。
4、在景点出售假冒伪劣商品。近几年,旅游购物投诉主要集中在高档商品上,尤其集中在珠宝首饰、电脑、照相和摄像器材等产品上。
二、旅游纠纷有有以下解决途径:
1、与旅游经营者协商和解,
2、请求消费者协会调解,
3、向有关行政部门申诉,
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,
5、向人民法院提起诉讼。
三、旅游纠纷不必赔偿的事项
1、损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示,未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的
2、损失是由于不可抗力、意外事件造成的;
3、损失是由于旅游者的过错造成的;
4、损失是由于物品的自然属性造成的。
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所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。这主要... 更多>
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旅游纠纷的构成要素有哪些?内蒙古在线咨询 2023-02-18有下列构成要素: 1.旅游业相关法律法规不健全。 2.旅游合同多为格式合同且普遍存在霸王条款。 3.旅行社违背诚实信用原则。 4.部分游客行为草率。
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旅游纠纷的具体构成要素有哪些天津在线咨询 2022-10-15有下列构成要素: 1、旅游业相关法律法规不健全。 2、旅游合同多为格式合同且普遍存在霸王条款。 3、旅行社违背诚实信用原则。 4、部分游客行为草率。
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构成旅游纠纷的主要因素有哪些?甘肃在线咨询 2022-11-15有下列构成要素: 1、旅游业相关法律法规不健全。 2、旅游合同多为格式合同且普遍存在霸王条款。 3、旅行社违背诚实信用原则。 4、部分游客行为草率。
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医患纠纷防范,的构成要素有哪些青海在线咨询 2022-10-20所谓医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理常规、过失造成患者人身损害的事故。构成医疗事故必须具备四个要件,缺一不可:主体。必须是依法取得执业许可的医疗机构和医务人员。这些机构指依据《医疗机构管理条例》的规定,经登记取得《医疗机构执业许可证》的机构,包括各级各类医院、社区卫生服务中心、疗养院、卫生院、门诊部、诊所(卫生所、医务室)、妇幼保健院(
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旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷江苏在线咨询 2022-10-15旅游纠纷有下列这些种类: 1.游客与景点工作人员发生正面冲突。 2.游客在旅游景点受到意外伤害。 3.旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。 4.在景点出售假冒伪劣商品。 有下列解决方式: 1.与旅游经营者协商和解。 2.请求消费者协会调解。 3.向有关行政部门申诉。 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5.向人民法院提起诉讼。