旅行社强迫购物违法吗
来源:互联网 时间: 2023-04-17 11:22:40 391 人看过

违法。

按条例,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。

旅行社有强迫消费,强迫购物,诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为,将由旅游主管部门责令改正,没收违法所得责令停业整顿。并处罚3万元以上30万元以下罚款,如果一次违法所得超过30万的,旅行社将被处以违法所得1倍以上5倍以下罚款。

旅行社强迫购物30日内可退货

国家旅游局网站8月1日消息,国家旅游局发布《旅行社条例(修订草案送审稿)》面向社会公开征求意见。

送审稿规定,旅游者在旅游活动中有违法行为或者严重不文明行为的,旅游主管部门可以将旅游者的相关信息纳入不文明行为记录、向社会公布,并向公安、海关、检验检疫、边检、交通、金融等部门和机构、行业组织及有关经营者通报。有关部门和机构、行业组织、经营者可以根据职责权限在征信系统中记录,以及采取在一定期限内限制出境旅游、边境旅游、参加团队旅游、乘坐航班等惩戒措施。我国现已形成了游客黑名单机制,此次条例中关于限制出游、乘坐航班等规定是对不文明行为惩罚的进一步细化。

送审稿明确,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的,应当在包价旅游合同中载明购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况;另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长;不参加相关活动的旅游者的行程安排;并与旅游者协商一致,由旅游者签字确认。同时,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。

对于违反以上规定的旅行社,送审稿明确,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月30日 20:55
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多佣金相关文章
  • 乒乓老将在港猝死续:其女称旅行社无强迫购物(图)
    前国家乒乓队成员陈佑铭。相关报道:旅游局:严查前乒乓国手访港遭强迫购物猝死事件中新网6月6日电据香港《文汇报》报道,前乒乓球国手陈佑铭随团到港旅游,怀疑和无牌导游争执后猝死,家属抵港处理后事。陈佑铭女儿陈怡昨日宣读声明指,肇事的旅行社及珠宝店并无强迫团员购物,亦容许团员自由出入珠宝店,悲剧是“冒牌导游”无理态度及粗暴语言一手促成,是一个“血的教训”,不希望再有类似事件发生。陈怡昨在酒店门外会见传媒,她表示父母并非参加廉价购物团,根据母亲忆述,案发时珠宝店职员并无强迫团员购物,店员对团员态度良好,绝无阻止团员自由出入珠宝店。陈怡强调,事件是由于“冒牌导游”恶劣的态度引起,“在整个事件中,纯粹是那位害群之马,郑小冰导游,个人粗暴的语言,和无理的态度所引起悲剧,我希望(事件)引起有关部门的重视,加以严惩。”(记者文森)
    2023-06-07
    338人看过
  • 旅游竟成购物可投诉旅行社违约赔偿
    近日,家住丰台西局欣园的王先生遇到了一件烦心事。他到卢沟桥乡司法所咨询:前一段时间,自己想去云南旅游,经朋友推荐了家旅行社,便带着老婆孩子一起去云南丽江七日游。本想一家人在一起好好游玩一番,可是没成想那几天正巧赶上阴雨连天,但也没有影响到一家人游玩的心情,觉得多了一分诗情画意。但是旅行社没有征得大家的同意临时修改了行程,非说由于天气原因只能进行室内参观,领的去的地方不是某某购物中心要不就是某某玉器工艺品店,并且要求必须参观完才能进行自由活动,致使一家人还是硬着头皮去了购物中心,但是一连几天下来,去看风景的地方非常少,去购物的时间太多了,真的是没玩好。回到北京后自己觉得掏了不少钱,还玩成这样,心里越想越窝火,想问问旅行社是不是违约了,自己想咨询相关的法律条款。司法所工作人员解释:国家旅游局最新公布的《新合同示范文本》最大亮点在于,规定了组团社安排的购物次数不得超出行程天数的一半;组团社不得强
    2023-05-03
    260人看过
  • 旅行社条例拟规定胁迫游客购物可罚50万
    旅游途中被安排没完没了的扎店、甚至于骗胁迫购物,将有紧箍咒来约束旅行社了。昨日,记者从广州的各大旅行社了解到,日前,国务院法制办就旅行社条例公开征集意见,在合同之外安排购物、欺骗胁迫游客购物,旅行社将被处10万元以上50万元以下的罚款,甚至吊销经营许可证。征求意见稿规定,对于发生危及游客人身安全的情况,如果旅行社及其委派的导游、领队未采取必要的处置措施并及时报告,将对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款;造成严重后果的,责令旅行社停业整顿1个月至3个月,或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证。此外,意见稿还规定,旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者,并应当一次性收取旅游合同约定的旅游费用。而导游、领队则有可能被处以1万元以上5万元以下的罚款;后果严重还将吊销旅行社业务经营许可证或者导游证、领队证。此外,《意见稿》还规定,旅行社进行业务委托时应当支付不低于接待和服务成本的费用,接受
    2023-06-07
    390人看过
  • 香港旅游发展局:4000元旅游团才能无强迫购物
    本报讯内地销售的1000多元的团肯定是低价团。昨日,香港旅游发展局主席田主席首次在京公布了香港游的地接成本,表示4000元左右的纯玩团方可保证赴港游品质,实现无强迫购物、无自费项目、无附加费。香港地接成本需500-800近期,接连传来内地游客赴港旅游被宰事件。田主席介绍,由于不同旅行社采取的交通方式、住宿标准等不同,所以无法实行统一的香港游定价。但就香港地接社而言,2晚3天的接待,最低要500元到800元才能保证成本,加上组团社的成本,一千多元是没法去香港的。他建议内地游客,最好参加价格在四五千元,由香港旅游发展局指定的优质香港游,才能保证无强迫购物、无自费项目、无附加费。京优质诚信指定社达4家香港旅游发展局还将优质诚信香港游的合作旅行社增加到了78家,城市增加到了27个。北京在原有国旅总社、中青旅、中旅总社的基础上,新增了北京春秋国旅。据了解,所有指定旅行社都是香港旅游发展局在综合考察旅
    2023-06-07
    454人看过
  • 男子跟团游被逼买房,旅行被强迫购物怎么办
    一、男子跟团游被逼买房,旅行被强迫购物怎么办跟团出游过程中,遭遇被旅行社或导游强迫购物,而我国新旅游法要求不能指定具体购物场所,强迫游客购物消费。当旅客遭遇强迫购物消费,游客可以在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。旅行社不为其办理退货,游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;如果双方达成仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院提起诉讼。二、法律依据《旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付
    2023-06-07
    454人看过
  • 旅游团通过什么方式强迫购物来维权
    如何保护旅游团强迫购物的权利。如遇旅游纠纷,游客可先与旅行社全公司、领队或当地导游沟通。如果解决不了问题,可以联系旅行社,要求妥善处理。我们要及时向他们反映我们的意见和建议,听取旅行社的答复后作出决定。第二,请消费者协会调解。根据《旅游法》,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织应当在双方自愿的基础上,对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。当消费者与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等组织与旅游企业进行调解。但调解必须遵循自愿和合法的原则。自愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方自愿的基础上进行;二是调解协议的内容必须来自双方自愿。调解的法律原则主要是指调解工作应当以事实为依据,在辨别是非的基础上,正确运用实体法确定双方当事人的权利义务。调解协议的内容不得与民法中的禁止性规定相冲突,不得侵犯国家利益、社会公共利益、社会秩序和良好习惯,不得损害第三人的合法权益。三是向有关行政
    2023-05-02
    182人看过
  • 如何定义强迫购物
    很多游客都反映自己的旅行的时候,被旅行社的工作人员、导游或是其他的人士强迫购物,影响到自己的权益了。但就“强迫购物”这件事来说,就是一个难以界定的事情,很多人都不知道强迫购物是指什么。那么如何定义强迫购物?强迫购物是指旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物的行为。“强迫购物”现象应当是在“零负团费”下所产生的,因为旅行社在接游客团队时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价,注定了其后必然会“节外生枝”,比如向游客增加自费景点和购物点赚取“回扣”和“人头费”等等。香港旅游发展局在华北及华东推广香港游时曾发出指引,呼吁内地游客切勿参加团费过低的旅行团。问题是面对廉价的诱惑,总有贪图便宜的游客招架不住。旅游局发布《旅行社条例(修订草案送审稿)》强迫购物最高罚款30万按条例,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相
    2023-05-05
    110人看过
  • 旅游者被强制购买商品构成强迫交易吗
    一、旅游者被强制购买商品构成强迫交易吗旅游者被强制购买商品有可能构成强迫交易,具体要看其行为是否满足强迫交易罪。二、强迫交易罪构成要件1、客体要件本罪不仅侵犯了交易相对方的合法权益,而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系,应当遵循市场交易中的自愿与公平原则。但在现时生活中,交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生,这种行为违背了市场交易原则,破坏了市场交易秩序,侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人以暴力、威胁手段强行交易,就具有了严重的社会危害性,情节严重的,应依法追究刑事责任。2、客观要件本罪在客观方面表现为以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的行为。所谓暴力,是指对被强迫人的人身或财产实际强制或打击,如殴打、捆绑、抱住、围困、伤害或者砸毁其财物等;所谓威胁、是指对被害人实际精神强制
    2023-04-24
    295人看过
  • 导游强迫购物可以举报吗
    导游强迫购物可以举报吗?可以。只要你签订了旅游合同,上面没有写明的购物,就可以找你所在地方的旅游局进行投诉,具体接待中心为旅游质监部门!每一家正规的旅行社都有质量保证金放在质检中心,如果所查属实,质检中心会要求签订协议的旅行社赔付给你,如果对付拒绝,质检中心就直接用旅行社压的质保金赔付给你!所以只要你是正规参团,签定了旅游服务合同,投诉是很简单的事情!欺骗、强制购物消费行为1、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;
    2023-05-05
    231人看过
  • 旅行社安排购物须签合同
    据《北京青年报》报道国家旅游局官网近日发布《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》,首次对《旅游法》部分条款进行了解释。通知指出,旅行社在旅游活动中可以指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目,但应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则,与旅游者订立书面合同。《旅游法》第三十五条规定:旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。对此,不少旅游企业认为,这相当于给指定购物判了死刑。国家旅游局在通知中首次明确,旅行社在旅游活动中可以指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目,但应当与旅游者订立书面合同,且不得以不合理的低价组织旅游活动,不得诱骗旅游者,不得通过指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,也不得影响其他不参加相关活动的旅游者的行程安排。旅游者不同意参加旅行社指定的具
    2023-06-09
    346人看过
  • 导游强迫购物购物点必待40分钟
    林先生夫妻二人于06年4月28日至5月8日参加了上海某旅行社组织的西藏12日游,其中旅游合同上注明本次旅游只安排两个信得过购物点,绝无导游频繁带客购物及强制购物现象。然而,实际情况却是,西藏地接导游安排了三次购物,而且还强制购物。特别是在4月29日,在藏药厂员工介绍完产品,并带领旅游团参观购物之时,由于均为老年人,高原反应的厉害,林先生夫妇未告诉地接导游就直接回旅游车休息。幸好车上有另一名游客,他们才得以上车。当导游带领游客结束藏药厂的参观返回车上时,发现林先生夫妇及另一游客在车上休息,便警告他们说,每次购物时,游客必须在购物点待上40分钟以上,休息只能在购物点内休息,不得上车休息,更不能提前回车上。林先生夫妇无奈之下,在以后的购物中只得停留在购物点近1小时,心情变得非常糟糕。返沪后,林先生投诉该旅行社,要求对西藏之行中的遭遇有个明确说法。调解结果:依据《上海市旅游条例》第三十三条规定,旅
    2023-06-07
    205人看过
  • 强迫购物可罚30万是真的吗
    国家旅游局已经发布《旅行社条例(修订草案送审稿)》,对于旅行社强迫购物等问题作出明确的处罚规定。游客签字确认付费项目“游、购、娱”是旅游中不可少的环节,但如何恰当安排购物一直是游客关注的问题。“旅行社组团出游,不但可以有购物环节,还可以有多次购物。”《条例》中对于安排购物场所或付费旅游项目有了更加清晰的规定,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的,应当在包价旅游合同中明列,并与旅游者协商一致做出准确详细说明,游客要签字确认。在合同中旅行社也需要写明,行程中一共有几次购物,都要去什么购物场所,每次停留时间多长。如有另付费项目则需要写明项目内容,活动时长以及价格。不参加相关活动的游客如何安排,也要在合同中体现。强迫购物可罚30万是真的按条例,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予
    2023-05-05
    298人看过
  • 强迫加班或者变相强迫加班违法吗
    一、强迫加班或者变相强迫加班违法吗用人单位应当严格执行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班。根据劳动法以及相关法规,实行每天8小时工时制,每周工作时长不超过40小时。如果用人单位由于经营生产需要的,必须经过工会和劳动者协商,没有工会当然也需要与劳动者协商可以延长工时,一般每天加班时间也不能超过1小时。在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。每周必须要保证职工休息休假一天。那么如果是公司强迫加班或者利用其优势地位让职工不得不加班的,显然违反法律法规的规定,属于违法行为。对公司违反法律、法规强迫劳动者延长工作时间的,劳动者有权拒绝。二、节假日拒绝加班被辞退怎么办非特殊情况或紧急任务下公司安排加班,员工有权拒绝。公司以员工拒绝加班为由给予处分或解雇属违法行为,可能导致公司支付解除劳动合同的赔偿金。劳动者可以向劳动仲裁委员会申请仲裁时,向公司主
    2023-06-18
    274人看过
  • 堵车导致旅程被迫取消,旅行社该担责吗
    出行延误,消费者脑海中第一反应往往是该找谁索赔。《民法》中规定,因不可抗力发生造成的损失,免责。即,谁也不承担违约责任。那么若堵车导致旅程被迫取消,旅行社该担责吗?导致旅程被迫取消的原因属于不可抗力,双方免责若导致旅程被迫取消的原因属于不可抗力,双方免责。即,旅行社的损失游客免责,游客的损失旅行社免责。目前国内,与“旅游”直接相关的法规有三个:《旅行社条例》、《导游员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》。其他法律,如:《民法典》、《民用航空法》、《消费者权益保护法》等法律规定可间接用于旅游纠纷。我国还没有制定《旅游法》,目前,针对旅游纠纷,权威性较高的是《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件实用法律若干问题的规定》,从规定中可以看出,旅行的主体是旅游者。因此,我们要全方位考量旅游。旅行社提供的是旅游服务,其中包括代订公共交通票务等。换言之,旅行社卖的不是商品,是服务。《消费者权益保护法》里
    2023-06-14
    311人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #佣金
    词条

    佣金是在商业活动中,具有独立地位和经营资格的中间人的在商业活动中为他人提供服务所得到的报酬。 佣金是劳务报酬。是具有独立地位和经营资格的中间人在商业活动中为他人提供服务所得到的报酬,佣金收入牵涉做账问题,又出现明佣金和暗佣金,暗佣金是违反财... 更多>

    #佣金
    相关咨询
    • 导游强制购物违反旅游法吗
      山西在线咨询 2023-01-17
      导游、领队违反规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处1000元以上1万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。 导游、领队违反规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处1000元以上1万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。 《中华人民共和国旅游法》第一百零二条 违反本法规定,未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责
    • 旅游有强迫购物的行为,该怎么维权
      陕西在线咨询 2021-11-12
      游客可以根据权益受到侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效性和赔偿金额的期望以及旅行社对事件的处理结果,选择维权方式。可拨打12345旅游投诉热线,也可在正常工作时间拨打市旅游质监所投诉电话。根据法律规定,旅游社要求游客参加旅行社安排的购物活动,需要游客单独支付的旅游项目,或者向同一旅游团队的游客提出与其他游客不同的合同,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,并处以1万元以下罚款。
    • 如何对旅游者强迫购物者进行惩罚
      西藏在线咨询 2022-07-15
      由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
    • 让买旅游产品的人强迫购物
      天津在线咨询 2022-09-03
      低价旅游团强迫购物可以要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款。如果旅行社不办理退货,旅游者可以向消费者协会申请调解或向人民法院起诉。《中华人民共和国》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的
    • 旅行社擅自安排购物的行为合法吗
      吉林省在线咨询 2023-02-17
      旅行社擅自安排购物的行为是违法的。 我国《旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。 因此可知,旅行社在组织旅游的过程中可以安排购物,但必须以游客的主动要求或双方协商一致