理解保险企业承担社会责任的误区
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-31 17:41:39 74 人看过

保险作为金融体系和社会保障体系的重要组成部分,对保障社会平稳有序运行具有重要作用。保险公司要充分发挥财务杠杆作用,通过有效渠道合理操作收取的保费,满足被保险人和被保险人转移风险的需要。目前,我国保险企业的发展还不够,社会责任还不够,认识上还存在一些误区。误解之一是信息共享会降低企业的竞争力。在保险实践中,小型保险公司在产品开发、数据分析、费率计算等方面无法与大型国有企业竞争。由于传统产品数据的严密封锁,小公司在市场上盲目模仿大公司的现象屡见不鲜。在大公司费率基础上浮动个百分点,已成为小公司生存的一种方式,保险市场产品结构同质化现象日益严重。第二个误解是社会责任等同于慈善活动。在履行企业社会责任方面,一些保险公司片面强调形式内容,如将履行社会责任理解为养老保险等慈善行为,而忽视了企业社会责任的本质。保险的基本原则是将人们支付的保费集中到一个“共同基金”中。当他们中的一些人发生保险事故时,他们会用部分基金来帮助他们。共同基金具有准公共物品的特征。保险公司无偿提供给他人的部分保险产品所担保的风险,正是保险合同中的可保风险,这无疑破坏了以大数定律为基础的承保原则,影响了保险资金的安全。第三个误区是社会责任会增加企业成本。许多保险公司把履行社会责任与企业发展分开,盲目追求短期经济效益。从短期来看,保险企业履行社会责任会增加成本;但从长期来看,保险企业履行社会责任会增强消费者的风险管理意识,提高保险营销团队的专业素质,提升保险经营的行业形象,带来品牌效应。第四个误区是保费收入的绝对增量决定了企业的实力。保险费是保险人在保险合同有效期内,因保险标的发生损失后,为向投保人作出承诺并给予赔偿或给付而向投保人收取的费用。本质上是保险公司的责任。一味追求保费收入的增长,往往会导致保险标的劣质存在,导致承保操作不规范,许多未投保的风险被承保,不仅会影响其他投保人和被保险人的合法权益,同时也带来偿付能力不足的隐患。第五个误解是,灾后补偿比防灾更重要。承保后的防灾防损检查与服务是风险控制的重要组成部分,也是保险业长期以来的薄弱环节。关于培育保险企业社会责任的建议作为保险企业,在实现自身经济效益的同时,加大对利益相关者的关注不会降低企业的竞争力,同时也要在企业与员工、客户等利益相关者之间建立和谐的关系,从而为保险企业创造良好的外部发展环境。笔者认为,在当前的经济形态下,培育保险企业履行社会责任的能力,应着重从以下几个方面着手:一是稳定企业自身经营,确保持续收益。保险企业在追求经济效益的同时,要充分考虑经营性质,避免盲目开发和销售金融产品,谨慎、安全地使用保险资金,充分考虑整个经济的平稳运行,认真应对各种风险和隐患,主动防止因经营不善影响经济发展和人民生活。二是加强信息共享,鼓励产品创新。保险企业应当明确哪些信息可以共享,哪些商业秘密需要保护。一方面,不能毫无顾忌地披露所有信息,要充分考虑是否有可能披露商业秘密;另一方面,不能无限扩大商业秘密的范围,把各种信息资源作为机密信息加以保护。对于传统保险产品,大型国有保险公司应分享经验数据,鼓励小公司在现有数据的基础上进行二次开发和三次开发。第三,产品回归保障,强化产品保障功能。我国金融产品发展非常迅速,市场占有率也相当可观。然而,许多投保人和被保险人片面关注理财产品的收益率,在缺乏保障产品的情况下盲目选择理财产品。当风险事故发生时,保险的损失传递函数不能很好地实现。保险公司要保证保险产品和服务的合理性,完善服务体系,最大限度地满足消费者的保险需求,减少误导性销售的发生,努力开发各类财产保险和人身保险产品,满足不同层次消费者的需求,在不同行业、不同地区,优化产品结构,拓宽服务领域。

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