网购换货需要申请吗-法师兄

网购换货需要申请吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-30 21:01:13 490 人看过

一、网购7天无理由退货

网购来的商品，不想要了怎么办?2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

二、网购换货需要申请吗

如果交易已经成功，购买的商品出现了问题，需要进行退换货、维修等操作，可以在交易成功的0-15天内，到淘宝账号“已买到的宝贝”中找到这笔交易，并发起售后保障维权，这样就保证权益了。

点击“我要退换退货”按钮后即来到了填写维权协议的页面，这时根据实际情况进行选择即可。

如果没有特殊理由可以直接选择“七天无理由退换货”，然后填写退款金额及退款说明，需要注意的是，退款金额不能超过提示的最大退款金额。

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