申请售后换货取消了以后还能在申请退货吗
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我在淘宝买好一件衣服, 第一次发来是破的,卖家认可换,并保证给我一件质量好的,我将衣服送还给他了,我想换回去就行了。没想到过去了十多天也没寄回去,打开网页一看,(过了那个7天的限定,)钱都已经打给另一方了,这时我在网页上干了换货申请。又过了几天,卖家 第二次寄衣服过来,我拿回家一看,衣服到没破,可领子是歪的,这次我要求退款。这经过中,多有与卖家联系的,另一方2次都认可的,并说退货花费先有我垫付,到时打款给我。可是,寄回去后,另一方要求我先确认再给钱,另一方还说不确认给不了钱,没办法,我要求淘宝介入。请问淘宝介入后,此时我可否取消换货申请呢?因为此时我要的是退款了。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。双方沟通协商无果,可以通过向消费者协会起诉、法院起诉的途径维护消费者的合法权益。
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