是否可以请求消费者协会支持提起诉讼-法师兄

是否可以请求消费者协会支持提起诉讼

来源：互联网时间： 2023-08-06 08:40:07 72 人看过

消费者协会是经国务院批准成立、对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的全国性社会团体。如果没有，可以向上级消费者协会反映，投诉，但不能起诉消费者协会。你也可以用其他方法保护自己的权益：1、反映给工商行政管理部门2、向法院起诉卖方3、用其他合法方法解决。二、消费者协会的作用中国消费者协会是国家法律认可、承担社会公共事务管理和服务功能的组织。《消费者权益保护法》第32条规定：消费者协会履行以下功能：（1）向消费者提供消费信息和咨询服务（2）参与相关行政部门对商品和服务的监督．检查（3）关于消费者的合法权益问题，向相关行政部门反映．查询，提出建议（4）接受消费者的投诉，调查投诉事项．调停（5）投诉事项与商品和服务质量问题有关的，请求鉴定部门鉴定，鉴定部门应通知鉴定结论

请求消费者协会调解。

《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

但是调解必须遵守自愿和合法原则。

1、愿原则包括两个方面：一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行；二是调解协议内容必须出自双方自愿。

2、解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据，在分清是非的基础上，正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务，调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突，不得侵害国家利益、社会公共利益，不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。

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