疫情期间退高铁票手续费吗-法师兄

疫情期间退高铁票手续费吗

来源：互联网时间： 2023-06-12 14:21:01 287 人看过

自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路高铁票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

二、高铁退票流程

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读。

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

（5）特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

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高铁规定网上退票不晚于开车前30分钟。在12306．cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306．cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码（E＋9位数字）。（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。高铁退票的规则是什么高铁的退票规则如下：主要由退票方式、退票时间、退票费用等组成。首先是退票方式分为两种，分别是线上退票和到高铁站人工窗口退票，其次是退票时间最晚在开车前半小时，退票费用根据退票时间的不同，会有不同的费用，一般退票

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一、高铁退票是现金吗(一)还未取票如果还未取票，办理退票时根据的是支付方式退票。如果用银行卡支付的话，退票的钱是退还到支付费用的银行卡上，不会退还现金。(二)已经取票已经换取纸质车票的则只能到火车站办理退票。带有“网”字标识的车票退票时，车站工作人员会在扣除对应手续费后将应退票款打入旅客购票时的支付，窗口退票不退还现金。二、退票手续费的计算方法开车前前15天(不含15天)退票免收手续费，15天内到48小时(不含48小时)退票收取5%的手续费，开车前48小时以内到24(不含24小时)退票收取10%的手续费，开车前24小时以内到2小时(不含2小时)退票收取20%的手续费。改签过的春运期间车票退票(2月4号到3月15号)全部收取20%的手续费。

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